# Apprenti(e) Réception Spa en alternance

Référence

8895

 

Formation(s)

[MBA Marketing et management du luxe](/formations/mba-marketing-et-management-du-luxe)

 

 

Type de contrat

Alternance

 

Localisation

Paris

 

Etablissement

[Paris](/ecole-tourisme-paris)

 

 

Secteur

[Luxe](/alternance-luxe)

 

 [ Je postule ](/depot-de-cv?offer=1146) 

 



   Dans le cadre de ses formations en hôtellerie, bien-être et relation client, l’École Internationale Tunon de Paris recherche, pour l’un de ses partenaires du secteur de l’hôtellerie de luxe :

- **Un(e) Apprenti(e) Réception Spa en alternance.**

**Missions principales :**

- Accueillir et accompagner les hôtes du Spa, en répondant avec attention et professionnalisme à leurs demandes, y compris les requêtes particulières ou liées à des occasions spéciales.
- Garantir une expérience client personnalisée, en incarnant les valeurs de l’établissement : personnalité, passion, respect, collaboration et créativité.
- Assurer une communication fluide et efficace avec l’ensemble des services et des équipes de l’hôtel afin de maintenir un niveau de service homogène et irréprochable.
- Partager et transmettre les informations essentielles pour assurer la continuité et la qualité du service au sein du Spa.
- Appliquer les méthodes de travail et les standards de qualité de l’établissement, grâce à une formation spécifique aux procédures du Spa et de l’hôtel.
- Participer activement à la satisfaction et à la fidélisation des hôtes, en faisant preuve de bienveillance, d’écoute et d’intelligence de situation.

**Profil recherché :**

- Étudiant(e) en formation Bac à Bac+3 en hôtellerie, tourisme, bien-être ou relation client.
- Sens aigu du service, de l’accueil et de l’expérience client haut de gamme.
- Excellente aisance relationnelle, esprit d’équipe et attitude professionnelle.
- Capacité à faire preuve de souplesse, d’adaptabilité et de réactivité dans un environnement exigeant et en constante évolution.
- Maîtrise du français et aisance en anglais indispensable pour échanger avec une clientèle internationale.
- Intérêt marqué pour l’univers du luxe, du bien-être et de l’hospitality.

**Conditions :**

- Type de contrat : Alternance (apprentissage)
- Durée : 1 an (selon le cursus suivi)
- Début du contrat : Septembre 2025
- Lieu : Paris (75)

Pour postuler : merci de télécharger et compléter le dossier de candidature disponible sur notre site. Chaque candidature sera étudiée avec attention à réception du dossier complet.



 

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