# Agent de Réservation

Formation(s)

[Attaché(e) de direction hôtelière](/formation/bac-2-attachee-direction-hoteliere)

[Bachelor Hôtellerie](/formations/bachelor-hotellerie)

[Bachelor Luxe](/formations/bachelor-bac-3/luxe)

[Bachelor Tourisme](/formations/bachelor-bac-3/hotellerie-tourisme-deesth)

 

 

Type de contrat

Stage

 

Etablissement

[Lyon](/ecole-tourisme-lyon)

 

 

Secteur

[Hôtellerie](/alternance-hotellerie)

 

 [ Je postule ](/depot-de-cv?offer=290) 

 



  Dans le cadre de notre formation en [Hôtellerie](/formations/bachelor-hotellerie), l’[Ecole Internationale Tunon de Lyon](/ecole-tourisme-lyon) recherche pour l'une de nos entreprises partenaire :

- **Un(e) agent de réservation en stage**

**Missions :**

**Réservations :**

- Répondre aux appels et demandes de réservation
- Savoir renseigner nos clients sur les modalités de séjour et nos différentes offres en cours
- Être en lien avec les différents services de l’hôtel pour coordonner et organiser le séjour de nos clients
- Fidéliser notre clientèle et tenir à jour les cardex

**Revenue :**

- Vous allez être charge des actions et des promotions qui peuvent être mises en place sur les différents OTA ‘s
- Gestion des interfaces entre notre PMS et les différentes interfaces
- Optimiser les plannings de réservation
- Suivez la veille tarifaire et les évolutions des différents marchés émetteurs
- Mise à jour des tarifs sur les différents supports
- Analyse de rapports de ventes
- Réalisation de bilans d’activité
- Collaboration avec les équipes Sales & Marketing et Communication
- Veille concurrentielle

**Profil :**

- Maîtrise de l’anglais
- Excellente présentation
- Rigoureux(se)
- Autonome
- Réactif(ve)

**Conditions :**

Stage non logé, à pourvoir dès le mois de mars 2022 pour une durée de 6 mois

Pour candidater, merci de télécharger notre [dossier de candidature](/dossier-de-candidature) depuis notre site.

**Chaque candidature sera étudiée par nos soins après réception de votre dossier. Toute autre demande ne sera pas retenue.**



 

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