# Alternance Réceptionniste – Hôtel 5 Étoiles – 2026/2027

Un hôtel 5 étoiles recherche un(e) alternant(e) Réceptionniste pour rejoindre ses équipes dans le cadre de l’année 2026/2027.

Vous évoluerez au sein d’un établissement haut de gamme et participerez à offrir une expérience client d’excellence dans un environnement international et exigeant.



 

Formation(s)

[MBA Management de l'Hôtellerie & du Tourisme](/formations/mba-tunon-manager-hospitality-travel)

[Bachelor Hôtellerie](/formations/bachelor-hotellerie)

 

 

Type de contrat

Alternance

 

Localisation

Alsace

 

Etablissement

[Strasbourg](/ecole-tourisme-strasbourg)

 

 

Secteur

[Hôtellerie](/alternance-hotellerie)

 

 [ Je postule ](/depot-de-cv?offer=3873) 

 



  

## Missions principales

- Accueil physique et téléphonique des clients
- Gestion des arrivées et départs (check-in / check-out)
- Traitement des réservations et demandes clients
- Accompagnement personnalisé et suivi de la satisfaction client
- Coordination avec les différents services de l’hôtel
- Gestion administrative liée à la réception
- Participation au maintien des standards de qualité d’un établissement 5 étoiles

## Profil recherché

- Excellent sens du service et de la relation client
- Présentation soignée et attitude professionnelle
- Bon niveau d’anglais requis (une autre langue est un plus)
- Aisance relationnelle et esprit d’équipe
- Organisation, rigueur et réactivité
- Première expérience en hôtellerie appréciée

## Contrat

- Contrat en alternance – Année 2026/2027
- Rythme selon école
- Rémunération selon âge et niveau d’études à partir de 966 euros
- Opportunité d’évoluer dans un environnement hôtelier de prestige



 

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