# Alternance – Réceptionniste / Assistant(e) Hébergement – Hôtel 4★ 

Notre partenaire, hôtel 4 étoiles appartenant à un groupe hôtelier reconnu, recrute un(e) alternant(e) dans le cadre du Bachelor Hôtellerie de l'École Internationale Tunon Strasbourg.



 

Formation(s)

[Bachelor Hôtellerie](/formations/bachelor-hotellerie)

[MBA Management de l'Hôtellerie & du Tourisme](/formations/mba-tunon-manager-hospitality-travel)

 

 

Type de contrat

Alternance

 

Localisation

Strasbourg

 

Etablissement

[Strasbourg](/ecole-tourisme-strasbourg)

 

 

Secteur

[Hôtellerie](/alternance-hotellerie)

 

 [ Je postule ](/depot-de-cv?offer=4186) 

 



  

## Vos missions

- Accueillir et accompagner les clients tout au long de leur séjour.
- Assurer les opérations de check-in, check-out et de facturation.
- Répondre aux demandes des clients et veiller à leur entière satisfaction.
- Gérer les réservations et participer au suivi de l'occupation de l'établissement.
- Collaborer avec les différents services (étages, restauration, maintenance) afin de garantir une qualité de service irréprochable.
- Participer à la gestion administrative de la réception.
- Contribuer à offrir une expérience client conforme aux standards d'un établissement 4 étoiles.

## Profil recherché

- Vous intégrez un **Bachelor Hôtellerie (B3)** à l'École Internationale Tunon Strasbourg.
- Vous avez le sens du service, de l'accueil et de la satisfaction client.
- Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et appréciez le travail en équipe.
- Vous possédez une excellente présentation et un bon relationnel.
- La maîtrise de l'anglais est indispensable ; toute autre langue est un véritable atout.
- Une première expérience en hôtellerie ou en relation client est appréciée.

## Contrat

- Alternance (contrat d'apprentissage ou de professionnalisation).
- Localisation : Strasbourg.
- Rythme : selon le calendrier de l'École Internationale Tunon Strasbourg.



 

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