# À Pourvoir - Bac+4/5 - Alternance - Réceptionniste (H/F) - Toulouse

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Référence

HOT/TOU_1610_TLS

 

Formation(s)

[MBA Management de l'Hôtellerie & du Tourisme](/formations/mba-tunon-manager-hospitality-travel)

 

 

Type de contrat

Alternance

 

Localisation

Toulouse

 

Etablissement

[Toulouse](/ecole-tourisme-toulouse)

 

 

Secteur

[Tourisme](/alternance-tourisme)

 

 [ Je postule ](/depot-de-cv?offer=4694) 

 



  ## Missions : 

\- Accueil des clients (arrivées / départs)   
\- Gestion des appels téléphoniques, mails et demandes clients  
\- Prise, modification et suivi des réservations  
\- Encaissements, facturation et clôture de caisse  
\- Mise à jour du planning et suivi des dossiers clients  
\- Coordination avec les services (étages, maintenance, restauration)  
\- Participation à la satisfaction client et gestion des réclamations  
\- Veiller à la propreté et à la bonne tenue de l'espace réception

## Profil recherché : 

- Titulaire d'un Bac+3 en Hôtellerie et Tourisme
- Étudiant(e) en hôtellerie, tourisme ou accueil
- Sens du service, esprit d'équipe, rigueur
- Bonne présentation et aisance relationnelle
- Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément
- Anglais souhaité (une autre langue est un plus)

## Conditions : 

- Date de début de contrat : 2027
- Durée du contrat : 2 an
- Lieu de réalisation : Toulouse et ses alentours

Rémunération : gratification selon l'âge et le niveau d'études conformément à la réglementation en vigueur.

**Si vous souhaitez postuler pour cette offre, nous vous invitons à télécharger le** [**dossier de candidature**](https://www.ecole-tunon.com/dossier-de-candidature)**. Chaque candidature sera étudiée par nos soins. Toute autre demande ne sera pas retenue.**



 

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