Et si votre première année en Formation Tourisme vous permettait de tester deux univers d’excellence pour affiner votre projet ?
À l’École Internationale Tunon, la polyvalence n’est pas un vain mot : c’est une méthode. Deux années permettent de préciser son projet grâce à des immersions professionnelles auprès de nos partenaires
Lou-Anne, étudiante en formation tourisme en 1ère année, l’a prouvé brillamment en enchaînant deux stages majeurs : d’abord à la réception du prestigieux NHOW Marseille sur la Corniche, puis comme agente d’escale pour Air France à l’aéroport Roland Garros de La Réunion.
Entre gestion de suites de luxe et sécurité aérienne, elle nous raconte comment cette double immersion a confirmé sa vocation pour les métiers du service et du voyage.
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NHOW Marseille : L’exigence du luxe au cœur de la Cité Phocéenne
Première étape de son parcours : le NHOW Marseille, cet hôtel 4 étoiles iconique situé sur la Corniche Kennedy.
Reconnu pour son style moderne et artistique, l’établissement dirigé par Jesus Arnedo offre un cadre unique avec ses 150 chambres, dont des suites nommées (César, Panisse, Saturnin…) et un Penthouse de 137m².
Intégrée à la réception, Lou-Anne a été au cœur de l’action.
Ses missions ?
- Accueillir une clientèle internationale
- Gérer les check-in/check-out
- Coordonner les arrivées VIP
- Résoudre les réclamations avec diplomatie
« Ce stage m’a permis de découvrir le secteur hôtelier dans un cadre exceptionnel », confie-t-elle.
Elle y a développé son sens du service, sa communication professionnelle et sa réactivité face aux demandes clients.
Une expérience qui lui a appris que le luxe, c’est l’art de transformer chaque séjour en moment unique.
Air France à La Réunion : Rigueur et sécurité à l’aéroport Roland Garros
Seconde étape, changement de décor radical : Lou-Anne met le cap sur l’océan Indien pour un stage chez Air France à l’aéroport de La Réunion.
Fondée en 1933, membre de l’alliance SkyTeam, la compagnie nationale exige une rigueur absolue, surtout lorsqu’il s’agit de sécurité et de sûreté.
En tant qu’agente d’escale, ses responsabilités étaient critiques :
- Enregistrement des passagers
- Vérification des documents de voyage
- Gestion des bagages (y compris les facturations pour excédents)
- Coordination des opérations au sol
- Débarquement au « push-back » de l’avion
« Gérer le stress, respecter des règles de sécurité strictes et s’adapter aux imprévus comme les overbookings : c’est une école de vie », explique-t-elle.
Elle a également participé à la gestion des vols, assurant le circuit conforme et l’assistance aux passagers à mobilité réduite (UM).
Une double compétence qui ouvre tous les horizons
Ce qui rend le parcours de Lou-Anne exceptionnel, c’est la complémentarité de ces deux expériences. D’un côté, l’accueil chaleureux et personnalisé de l’hôtellerie de luxe. De l’autre, la précision technique et la gestion de flux de l’aérien.
« Ces deux stages ont renforcé mes compétences clés : le travail d’équipe, la présentation soignée, la gestion du stress et le sens des responsabilités », souligne-t-elle.
Mais surtout, cette double immersion a clarifié son avenir. Si l’hôtellerie lui a plu, c’est vers le métier de PNC (Personnel Navigant Commercial) que son cœur balance désormais.
Son stage chez Air France, proche du métier de l’air, a été un déclic : « Cette expérience marque le début de mon parcours professionnel et renforce ma détermination à travailler dans l’aérien. »
Pourquoi choisir la polyvalence TUNON ?
Le succès de Lou-Anne illustre parfaitement l’ADN de notre formation : vous donner les clés pour naviguer entre différents secteurs du tourisme et de l’hospitalité. Chez TUNON Marseille, nous ne vous enfermons pas dans une case. Nous vous offrons la possibilité de tester, d’expérimenter et de construire un profil unique, apprécié des recruteurs du luxe, de l’aérien et de l’événementiel.
Vous hésitez encore entre l’hôtel, l’avion ou l’événementiel ?
Ne choisissez pas tout de suite. Venez chez nous, testez les deux, et laissez votre passion vous guider.
Prêt à décoller vers votre avenir ?
Que votre destination soit le ciel ou les palaces les plus prestigieux, votre voyage commence à TUNON.
