Laura, étudiante à l’École Internationale Tunon de Montpellier, en 3ème année du Bachelor Voyages, a effectué son stage au sein de Cap Fun El Escorial situé à Madrid.

Laura a commencé son stage en tant que réceptionniste avec comme missions : 

• Assurer les Check-in et les Check-out 
• Conseiller et renseigner la clientèle 
• Répondre aux mails et au téléphone 
• Suivi des dossiers clients 
• Prise de réservation
• Gestion des conflits 

En deuxième partie, Laura a rejoint le pôle animation, avec comme missions : 

• organisation des activités pour les enfants et adultes 
• Mise en place des animations (matériels…) 
• Renseigner la clientèle 
• Création de nouvelles activités et pouvoir répondre à tous types de demandes
• Animer et satisfaire les clients 

Une belle expérience complète et variée tant au niveau linguistique qu’au niveau professionnel pour Laura, qui a même été embauché pour la saison au sein du service animation !! 

Vous aimeriez vous aussi vivre une expérience similaire et avoir un stage à l’étranger, notre école est faite pour vous ! 

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