Se préparer au métier d'hôtesse de l'air et de steward
Le métier d’hôtesse de l’air est le rêve des voyageurs passionnés. Mais ce travail rêvé est en réalité un travail difficile où la qualité du service, la qualité de la formation et la sécurité des passagers sont autant de conditions requises pour devenir hôtesse de l’air.
Zoom sur le métier
Pour de très nombreuses personnes, les hôtesses de l’air et les stewards sont synonymes de voyage, de déplacements, de découvertes. Mais les hôtesses de l’air et les stewards ne se contentent pas de donner le sourire au passager. Avant chaque vol, ils passent en revue les équipements de sécurité, s’assurent du bon déroulement de l’embarquement et se tiennent prêts à toute éventualité.
La première mission d’une hôtesse de l’air ou d’un steward reste la sécurité des passagers, mais ils doivent également être capables de leur apporter un service de qualité. C’est pourquoi il faut être polyvalent, réactif, maîtriser parfaitement les langues étrangères et savoir garder son sang-froid pour espérer devenir hôtesse de l’air. Le métier exige une préparation à toutes épreuves.
Une formation ATA pour se préparer au terrain
À l’École Internationale Tunon Tours, les étudiants souhaitant devenir hôtesse de l'air ou steward bénéficient d’une formation Assistant Tourisme Aérien permettant de découvrir le fonctionnement du transport aérien, les attentes des recruteurs et les fondamentaux du métier.
Les enseignements s’articulent entre pratiques professionnelles et théoriques et visent à développer les compétences recherchées au sein de la profession, (relation client, communication, gestion des situations délicates et codes du monde aérien). Ce véritable tremplin vers les métiers du personnel navigant commercial.
Le CCA, une certification incontournable
Au-delà de la formation proposée, il est fondamental d’avoir le Cabin Crew Attestation (CCA) pour travailler chez certaines des compagnies aériennes en Europe. Cette attestation officielle doit prouver que les futurs membres de l’équipage sont capables de gérer les procédures de sécurité, de premiers secours et d’interventions à bord.
La préparation au CCA est une étape de formation importante pour devenir hôtesse de l’air : les étudiants apprennent ainsi les savoirs nécessaires pour gérer les différentes situations qu’ils rencontreront plus tard dans leur carrière, mais également pour remplir les exigences règlementaires du secteur.
Un secteur qui continue d'offrir des opportunités
Le développement du transport aérien se poursuit et les besoins en personnel formé restent importants. Les compagnies en recherche de profils professionnels, leur sens du service et le respect des règles de sécurité.
Pour les jeunes qui aiment voyager, le métier d’hôtesse de l’air ou de steward a l’avantage d’offrir de nombreuses expériences humaines et internationales. La formation ATA de l’École Internationale Tunon Tours, combinée à l’obtention du CCA, offre un parcours complet permettant de réaliser son rêve professionnel.