Luxe : en boutique, tout se joue dans les détails

Le luxe change de rythme

Le 12 octobre, LVMH a publié ses résultats du troisième trimestre : 18,5 milliards d’euros de ventes, soit une croissance organique de 1 % seulement. La mode et la maroquinerie reculent de 5 %, freinées notamment par la Chine, tandis que l’Europe, les États-Unis et le Japon tiennent bon. Après plusieurs mois de reprise, le secteur ralentit. Dans ce contexte, les maisons n’ont plus le droit à l’erreur, et chaque client compte.

Pourquoi la boutique reste un terrain de jeu clé

Quand la demande se tasse, c’est la qualité de l’accueil qui fait la différence. Un conseiller attentif, une vitrine soignée, une cliente ou un client qui se sent considéré : c’est souvent là que se décide une vente, et surtout une fidélité. Un sujet qui concerne directement nos étudiants.

Nos étudiants poussent la porte des boutiques nantaises

Pour comprendre ce que ces enjeux changent au quotidien, les étudiants du Bachelor Luxe ont visité plusieurs boutiques à Nantes. L’occasion d’observer l’accueil, la mise en scène des produits, le ton des conseillers et l’ambiance des lieux. Pas besoin d’acheter pour apprendre : le regard d’un futur professionnel se travaille en regardant comment les autres font.

Ce qui saute aux yeux

Un sourire au bon moment, un geste précis, une vitrine pensée au millimètre : dans le luxe, rien n’est laissé au hasard. Nos étudiants ont appris à repérer ces détails qui font basculer une visite ordinaire vers une expérience mémorable.

Se former pour un secteur qui évolue vite

Un Bachelor tourné vers le terrain

Le Bachelor Luxe de Tunon Nantes forme aux métiers de conseiller(ère) de vente, merchandiser, chef(fe) de produit ou assistant(e) conciergerie de luxe. Ce Bac+3 est accessible en initial ou en alternance, avec des ateliers et conférences animés par des acteurs du secteur.

Comprendre les codes, anticiper les évolutions

Dans un marché qui change de rythme, mieux vaut savoir lire les tendances. Avec le Bachelor Luxe, les étudiants apprennent à comprendre les attentes d’une clientèle exigeante, à valoriser une marque et à penser l’expérience client de bout en bout.