Assistant(e) Tourisme et Aérien à Toulouse

Se former aux métiers de l'aérien et du tourisme à Toulouse 

Choisir la formation Assistant(e) Tourisme et Aérien à l'École Internationale Tunon Toulouse, c'est s'implanter au cœur du premier pôle aéronautique européen. Ville d'innovation et capitale de l'Occitanie, Toulouse bénéficie du rayonnement mondial du site d'Airbus, de la présence du Musée Aeroscopia et de l'activité de l'Aéroport Toulouse-Blagnac, hub stratégique reliant la région aux grandes métropoles internationales. Cet écosystème offre un terrain d'apprentissage exceptionnel pour s'immerger dans la culture de l'aérien et du tourisme. 

Les objectifs de la formation 

L'objectif de la formation est de te rendre immédiatement opérationnel(le) dans des secteurs exigeants où la rigueur, le sens du service et la maîtrise des langues sont essentiels. Tu apprends à accueillir, conseiller et accompagner les voyageurs, gérer les réservations, appliquer les réglementations aériennes et assurer la sûreté et la sécurité des passagers en vol comme au sol.

Les compétences développées 

Au fil des deux années, tu développes des compétences techniques, commerciales et relationnelles : 

• Accueil et conseil d'une clientèle française et internationale. 
• Maîtrise des techniques de vente, de réservation et de billetterie. 
• Gestion de la relation client et communication interculturelle. 
• Procédures de sûreté, sécurité à bord, premiers secours et gestion des urgences. 
• Renforcement linguistique en anglais professionnel (préparation Linguaskill) et langues vivantes. 

• Développement du savoir-être et de la posture professionnelle adaptés aux exigences du secteur. 

   

Préparer et passer le CCA (Cabin Crew Attestation) 

Proposée au sein du cursus, la préparation au CCA est dispensée avec l'accompagnement d'experts et de professionnels du secteur navigant. Ce diplôme d'État est obligatoire pour exercer le métier d'hôte(sse) de l'air ou steward au sein des compagnies aériennes européennes. Tu prépares les épreuves théoriques et pratiques (secourisme aéronautique, sécurité en cabine, gestion des situations d'urgence) afin d'aborder les sélections des compagnies avec confiance. 

Les stages et l'ouverture internationale 

Avec 24 à 32 semaines de stage réparti sur les deux ans, tu construis ton expérience sur le terrain au sein d'aéroports, de compagnies aériennes, d'agences de voyages ou de structures touristiques. Ces stages peuvent être réalisés en Occitanie, partout en France ou à l'étranger pour perfectionner tes compétences linguistiques. 

Les métiers visés 

À l'issue de la formation, tu peux prétendre aux postes de : 

• Hôtesse de l'air / Steward (PNC) 
• Agent d'escale aéroportuaire 
• Agent de réservation et de billetterie 
• Conseiller / Conseillère voyages 

• Chargé(e) d'accueil dans le secteur du tourisme ou de l'événementiel 

   

La poursuite d'études 

Après l'obtention de ton Bac+2, tu peux poursuivre ton parcours à l'École Internationale Tunon Toulouse en intégrant la 3ème année du Bachelor Tourisme ou du Bachelor Hôtellerie afin de développer des compétences en management, marketing et gestion de projet.