Conseiller(ère) Voyages

L’école Internationale TUNON, une école vous formant aux métiers de l’événementiel, du luxe, du tourisme, de l’aérien et de l’hôtellerie ! 

Anticipant les évolutions de ses marchés, l’école Tunon développe dans son réseau de 17 écoles, des formations adaptées aux attentes des recruteurs et tournées vers les secteurs à fort potentiel de développement. 

Appréciée par les entreprises pour la qualité de son enseignement, l’école Tunon a tissé dès le début de son histoire des partenariats très étroits avec tous les employeurs majeurs de ces secteurs d’activité en forte croissance.

Cette reconnaissance par les professionnels de nos formations métiers est la garantie pour les étudiants d’être rapidement immergés dans le monde de l’entreprise par le biais de missions et stages ou alternance et de bénéficier d’innombrables opportunités professionnelles dans ses secteurs riches et variés. 

L’École Internationale Tunon Angers, spécialisée dans les formations en tourisme, événementiel, hôtellerie et transport aérien, vous propose une opportunité d’alternance enrichissante au sein d’une agence de voyages reconnue, située au Mans.  

Nous recherchons pour l’un de nos partenaires, une agence de voyages reconnue, un(e) Conseiller(ère) Voyages dans le cadre d’un Bachelor Tourisme 3e année en alternance.

Description des missions :

Accueil & conseil clientèle : 

• Accueillir les clients en agence et les accompagner dans la définition de leurs besoins.
• Conseiller sur les destinations, les prestations touristiques et les produits adaptés.
• Assurer la vente de séjours, billets d’avion, circuits, croisières, etc. 

Production & réservation : 

• Réaliser des devis personnalisés.
• Effectuer les réservations (transport, hébergement, prestations annexes).
• Suivre les dossiers clients (devis, paiements, documents de voyage, SAV). 

Communication & animation commerciale : 

• Participer à la mise en avant des offres en vitrine et sur les supports digitaux.
• Contribuer à la création de contenus (newsletter, réseaux sociaux…).
• Participer à des événements de promotion (salons, journées thématiques…). 

Gestion & suivi administratif : 

• Mise à jour des bases de données clients.
• Suivi des indicateurs de performance (ventes, satisfaction…).
• Veille concurrentielle et tendances touristiques. 

Profil recherché :   

• Vous préparez un Bachelor Tourisme en alternance.
• Vous êtes passionné(e) par les voyages et avez un bon sens du service.
• Vous avez une bonne aisance relationnelle et le sens du commerce.
• Vous êtes organisé(e), dynamique et curieux(se).
• Une bonne maîtrise des outils informatiques et une appétence pour le digital sont un plus.