Stage - Assistant(e) Relation Client & Événementiel (H/F)

L’École Internationale TUNON d’Angers forme depuis plusieurs années les futurs professionnels du tourisme, de l’événementiel, du luxe et de l’hospitality. Grâce à son réseau de partenaires, l’école propose à ses étudiants des expériences professionnelles immersives et formatrices, au plus près du terrain.

Dans le cadre de son accompagnement vers l’insertion professionnelle, l’École Internationale TUNON d’Angers propose une opportunité de stage en tant qu’Assistant(e) Relation Client & Événementiel. Ce stage vous permettra de développer des compétences clés en organisation d’événements, gestion de projets et relation client, au sein d’un environnement dynamique et en constante évolution.

MISSIONS

Vous participerez activement à la conception, à l’organisation et au bon déroulement des événements, tout en contribuant à la satisfaction client. Vos missions principales seront les suivantes :

• Organisation et gestion d’événements :
  Participation à la préparation et au pilotage d’événements et de séminaires, de la phase de réflexion jusqu’à la mise en œuvre opérationnelle.
• Relation client :
  Suivi des clients depuis le premier contact jusqu’à la satisfaction finale, en veillant à proposer une expérience fluide, qualitative et personnalisée.
• Étude de marché et développement :
  Réalisation d’actions de benchmark, compréhension du marché, participation au développement de partenariats et à la prospection.
• Coordination et suivi opérationnel :
  Participation à la construction des offres et des devis, coordination des équipes et suivi des événements le jour J.
• Polyvalence terrain :
  Encadrement d’activités, gestion opérationnelle du site, participation au service snacking et gestion des imprévus liés aux clients, aux équipes et au timing des événements.

PROFIL

Ce stage s’adresse à des étudiants souhaitant évoluer dans le secteur de l’événementiel et de la relation client, avec une forte appétence pour le terrain.

• Étudiant(e) en événementiel, tourisme, communication ou formation équivalente
• Excellent sens du relationnel et goût du contact client
• Organisation, réactivité et capacité d’adaptation
• Dynamisme, autonomie et esprit d’équipe
• Intérêt pour les environnements rythmés et les missions polyvalentes

Ce stage vous permettra de monter rapidement en compétences et de vivre pleinement la réalité du métier de l’événementiel.

MODALITÉS

• Type de contrat : Stage
• Durée : À définir selon le cursus
• Rythme : Horaires variables selon les événements, week-ends possibles (roulement)
• Lieu : Région nantaise
• Encadrement : Accompagnement par une équipe expérimentée, avec une forte implication terrain