Stagiaire Agent de voyages - relation clients

Si vous souhaitez parfaire votre expérience professionnelle grâce à l'École Internationale Tunon de Genève, c'est le moment de saisir cette opportunité de stage : 

• Un(e) agent de voyage - relation clients

Vous souhaitez appliquer vos connaissances théoriques et développer une véritable expérience professionnelle ? Notre entreprise partenaire vous offre l'opportunité de valoriser vos compétences dans un environnement stimulant.

MISSIONS PRINCIPALES : 

Prospection et acquisition

• Contacter des propriétaires potentiels.
• Convaincre et accompagner.

Gestion et optimisation des biens 

• Piloter un portefeuille de propriétés : suivi des performances, ajustement des prix, disponibilités et visuels.
• Maximiser la rentabilité en identifiant des leviers d'amélioration.

Relation propriétaires et voyageurs

• Être l'interlocuteur privilégié des propriétaires.
• Assister les voyageurs avant, pendant et après leur réservation.
• Résoudre les litiges avec réactivité et diplomatie pour garantir une expérience 5 étoiles.

Analyse et amélioration continue

• Surveiller les KPI.
• Proposer des actions correctives pour booster la performance des biens.

PROFIL RECHERCHÉ :

• Anglais et français courant.
• À l'aise au téléphone, sourire audible et sens du contact.
• Esprit d'équipe, proactivité et envie d'apprendre dans une start-up dynamique.

MODALITÉS :

• Contrat de stage sous convention

Si vous aussi vous souhaitez postuler à cette offre, vous devez être inscrit(e) dans l'une de nos formations. Pour cela, merci de télécharger le dossier de candidature.

Chaque candidature sera étudiée par nos soins après réception de votre dossier, toute autre demande ne sera pas retenue.