Game Master – Escape Game

Un centre de divertissement immersif recherche un Game Master pour rejoindre son équipe. Véritable chef d'orchestre de l'expérience client, vous serez garant du bon déroulement des scénarios et de l'immersion des joueurs. 

Vos missions : 

• Accueil et immersion : Recevoir les joueurs avec enthousiasme et réaliser le briefing pour les plonger dans l'univers du jeu.
• Maître du jeu : Suivre le bon déroulement des parties à distance et intervenir de manière pertinente pour guider les équipes.
• Débriefing : Assurer le retour sur expérience avec les participants et annoncer les scores en fin de session.
• Tenue de l'établissement : Veiller au bon fonctionnement des salles (maintenance, entretien quotidien) et au respect des standards de qualité.
• Gestion opérationnelle : Gérer les appels téléphoniques, assurer le suivi des stocks (inventaire) et contribuer au développement du chiffre d'affaires par des ventes additionnelles.
• Support B2B : Soutenir le responsable sur les demandes entreprises (élaboration de devis, réponses clients). 

Profil recherché : 

• Grande aisance relationnelle et sens aigu du service client.
• Capacité à transmettre sa passion pour le jeu et le concept.
• Autonomie, dynamisme et réactivité.
• Expérience souhaitée dans le secteur du jeu, de l'événementiel, de la restauration ou d'un bar.
• Disponibilité impérative les soirs et les week-ends.