Alternance - Réceptionniste en Hôtellerie

Sous l'autorité de votre Responsable, vous aurez notamment pour mission de :

- Accueillir les clients à leur arrivée et effectuer les formalités administratives liées à leur séjour

- Renseigner le client sur les prestations de l'établissement et les modalités de réservation

- Enregistrer les réservations et actualiser le planning d'occupation des chambres et des appartements

- Enregistrer les acomptes et soldes de séjour dans le logiciel de gestion hôtelière selon la procédure établie par son supérieur hiérarchique

- Etablir les factures, contrôler les moyens de paiement et effectuer l'encaissement journalier

- Répondre aux demandes des clients avant, pendant et après leur séjour

- Optimiser et développer le CA selon les objectifs fixés.

Vous disposez d'un grand sens de l'accueil et du service ? Vous préparez un diplôme dans l'hôtellerie ou le tourisme ? Vous maitrisez les outils informatiques ? Vous avez une connaissance de la langue anglaise ?

N'hésitez plus, ce poste est fait pour vous !

PROFIL

- Avoir le sens de l'accueil et du service

- Bonne pratique de l'informatique

- Pratique des langues étrangères (minimum anglais)