Stage assistant(e) E-Commerce

Référence : 0613DT02
Etablissement : Marseille
Domaine : Bachelor Luxe
Type de poste : Assistant e-commerce
Type de contrat : Stage
Secteur : mode
Localisation : rue joseph biaggi , Aix-en-Provence 13100 France

Un de nos partenaires recrute un stagiaire pour une durée de 6 mois.

Votre mission :

E-commerce

  • Veille concurrentielle
  • Gestion, création et suivi des fiches produits et des collections
  • Merchandising
  • SEO principes de rédaction
  • Organisation et gestion des shootings

SAV

  • Suivi si besoin du service client et SAV e-shop : suivi de commande, gestion des remboursements, des manquants ou défectueux, des litiges liés au transport etc...Gestion des mails entrants
  • Gestion des retours
  • Gestion et résolution des points bloquants avec la logistique

Interlocuteurs

  • être garant d'une communication et collaboration de qualité entre les services internes & externes

Compétences et qualités requises : 

  • Maitrise des outils informatiques (pack office) et "culture du web"
  • Fibre commerciale
  • Maitrise d'un anglais professionnel & idéalement seconde langue
  • Adaptabilité
  • Polyvalence
  • Organisation et rigueur
  • Curiosité et créativité
  • Aptitude au travail en équipe
  • Sensibilité sport & mode

Le profil idéal

  • Tu es étudiant(e) en école de commerce, spécialité digital, webmarketing, e-commerce
  • Une connaissance de Shopify, Klaviyo et/ou GA4 serait un plus
  • Langue française parfaite/ Anglais parlé et écrit