Commercial(e) Hébergement

Référence :
Etablissement : Strasbourg
Domaine : Bachelor Hôtellerie , MBA Management de l'Hôtellerie & du Tourisme
Type de poste : En présentiel
Type de contrat : Alternance
Secteur : Hôtellerie
Localisation : Baldersheim (68)

Missions principales :

  • Participer à la commercialisation des offres d’hébergement de l’établissement
  • Prospecter de nouveaux clients et développer un portefeuille commercial
  • Répondre aux demandes de devis et élaborer des propositions commerciales adaptées
  • Assurer le suivi des réservations groupes, séminaires ou séjours professionnels
  • Entretenir et développer la relation avec les partenaires et clients de l’établissement
  • Participer aux actions de fidélisation de la clientèle
  • Effectuer des relances commerciales par téléphone et par mail
  • Contribuer à la mise à jour des bases de données clients et des outils de suivi commercial
  • Participer à la veille concurrentielle et au suivi du marché local
  • Collaborer avec les équipes réception, réservation et direction pour garantir la satisfaction client
  • Participer à la promotion de l’établissement et de ses services
  • Contribuer au suivi des objectifs commerciaux et à l’analyse des résultats

Profil recherché

  • Vous avez un bon relationnel et un réel sens du service client
  • Vous êtes à l’aise à l’oral comme à l’écrit
  • Vous êtes organisé(e), dynamique et persévérant(e)
  • Vous appréciez la prospection, la négociation et le travail en équipe
  • Une sensibilité au secteur de l’hôtellerie est un vrai atout

Conditions

  • Horaires selon planning (matin/soir/week-end possibles)
  • Alternance : rythme selon calendrier école
  • Prise de poste : septembre 2026