Réceptionniste Front Office

Dans le cadre de notre  formation en hôtellerie  notre Ecole Tunon recherche pour un de Hôtel ^***** :

• Un(e) Réceptionniste Front Office

Missions Confiées

• Accueil téléphonique, accueil physique.
• Maîtrise des informations sur l’établissement ainsi que le groupe hôtelier
• Maîtrise transversal des informations sur le quartier
• Réalisation d’un check-in, accompagnement client,
• Présentation de la chambre et des services
• Faire le suivi et assister les clients durant son séjour
• Réalisation d’un check-out
• Contrôle & clôture de caisse
• Contrôle et préparation des arrivées & départs
• Préparation des mots d’accueils personnalisés
• Attribution des accueils client en chambre
• Mise à jour des profils clients
• Suivi facturation
• Analyser, développer et dynamiser le service ainsi que l’expérience client

Profil

• Dynamique, rigoureux et ayant le culte de l'accueil clients
• Anglais courant indispensable
• Bonne présentation

Chaque candidature sera étudiée par nos soins après réception de votre dossier. Toute autre demande ne sera pas retenue.