Réceptionniste Front Office

Référence :
Etablissement : Paris
Domaine : Attaché(e) de direction hôtelière
Type de poste : Réceptionniste
Type de contrat : Alternance
Secteur : Hôtellerie
Localisation : Paris
2018-09-17

Dans le cadre de notre  formation en hôtellerie  notre Ecole Tunon recherche pour un de Hôtel ***** :

  • Un(e) Réceptionniste Front Office

Missions Confiées

  • Accueil téléphonique, accueil physique.
  • Maîtrise des informations sur l’établissement ainsi que le groupe hôtelier
  • Maîtrise transversal des informations sur le quartier
  • Réalisation d’un check-in, accompagnement client,
  • Présentation de la chambre et des services
  • Faire le suivi et assister les clients durant son séjour
  • Réalisation d’un check-out
  • Contrôle & clôture de caisse
  • Contrôle et préparation des arrivées & départs
  • Préparation des mots d’accueils personnalisés
  • Attribution des accueils client en chambre
  • Mise à jour des profils clients
  • Suivi facturation
  • Analyser, développer et dynamiser le service ainsi que l’expérience client

Profil

  • Dynamique, rigoureux et ayant le culte de l'accueil clients
  • Anglais courant indispensable
  • Bonne présentation

Chaque candidature sera étudiée par nos soins après réception de votre dossier. Toute autre demande ne sera pas retenue.