Angers
Depuis petite, je souhaite devenir hôtesse de l’air. J’ai choisi le BTS Tourisme parce que je voulais découvrir un secteur plus large que l’aviation.
Peux-tu te présenter ?
Je m’appelle Loane Moreau, j’ai 18 ans et je suis actuellement en BTS Tourisme à l’école Tunon d’Angers. Je fais mon alternance au Domaine du Bas Chitray aux côtés d’Aurélien Landeau, le gérant.
C’est quoi le Domaine du Bas Chitray ?
C’est un domaine familial qu’Aurélien a repris en 2020. Il propose cinq chambres d’hôtes et deux gîtes, dans un cadre naturel et chaleureux. C’est un lieu authentique et convivial, parfait pour accueillir des familles, des couples ou des voyageurs de passage.
Quelles sont tes missions en alternance ?
Mon poste est assez polyvalent. Je m’occupe de l’accueil des clients, je gère les arrivées et les départs, ainsi que les factures et les règlements. Je participe aussi à la préparation et au service des petits-déjeuners et au suivi des réservations. J’aide Aurélien à préparer et vérifier les chambres pour qu’elles soient parfaites à l’arrivée des clients. J’ai également un rôle dans la communication et l’événementiel, notamment pour organiser des événements qui dynamisent le domaine.
À quoi ressemble une journée type ?
Je commence la journée en m’occupant des petits-déjeuners, puis je prépare les chambres et gère les départs ainsi que les factures. Ensuite, je m’occupe de la salle, je vérifie les nouvelles réservations et je prépare les arrivées des clients pour l’après-midi. Chaque journée est différente.
Pourquoi avoir choisi le BTS Tourisme ?
Depuis petite, je souhaite devenir hôtesse de l’air. J’ai choisi le BTS Tourisme parce que je voulais découvrir un secteur plus large. Le tourisme est très varié et offre de nombreuses opportunités. Curieuse de nature, j’ai aussi fait un stage dans un office de tourisme, ce qui m’a permis de confirmer mon intérêt pour ce domaine.
Comment as-tu trouvé ton alternance ?
C’est grâce aux réseaux sociaux surtout TikTok. J’ai vu une présentation du domaine, cela m’a donné envie de postuler. J’ai passé un entretien avec Aurélien et j’ai été retenue.
Quels sont les projets en cours au domaine ?
En ce moment, nous préparons un événement pour Pâques, avec une chasse au trésor destinée aux familles pour leur faire découvrir le domaine de manière ludique. Aurélien souhaite aussi ouvrir le domaine aux mariages et créer de nouveaux espaces pour accueillir davantage d’événements.
Et tes projets pour l’année prochaine ?
Je vais poursuivre en deuxième année de BTS et, par la suite, j’aimerais soit faire une année de spécialisation, soit commencer ma formation d’hôtesse de l’air si l’opportunité se présente.