L’hôtellerie est un secteur où passion, rigueur et relation client se rencontrent chaque jour. À l’École Internationale Tunon de Nice, nos étudiants vivent ces valeurs à travers leurs expériences en alternance. Aujourd’hui, découvrons le parcours d’Ariane, une étudiante inspirante qui allie apprentissage et professionnalisme au quotidien.
QUI EST ARIANE ?
Ariane est étudiante en 1ère année de MBA Hôtellerie Tourisme au sein de l’École Internationale Tunon de Nice. Depuis un an, elle occupe le poste de Réceptionniste, Assistante back office au sein du Novotel Nice Arenas, où elle met en pratique ses compétences tout en développant son expertise métier.
SES MISSIONS EN ALTERNANCE :
MISSIONS EN RÉCEPTION :
- Accueil des clients
- Gestion des check-in et check-out
- Répondre aux demandes des clients (mails, téléphone, en direct...)
- Gestion des réservations
- Mise en place de l'accueil VIP
MISSIONS EN BACK OFFICE :
- Gestion de la clôture de l'hôtel et compte rendu au manager sur la situation du jour
- Création, envoi et suivi des factures
- Suivi des paiements et relance si besoin
- Gestion des réservations de groupe
- Vérification des stocks de chambres
Bravo à Ariane pour son implication et son professionnalisme ! Ces qualités lui permettent d’évoluer chaque jour au sein du Novotel Nice Arenas et de poursuivre sereinement son parcours en MBA Hôtellerie Tourisme 2e année.
VOUS AUSSI, VOUS VOULEZ TRAVAILLER EN HÔTELLERIE ?
Rejoignez l’École Internationale Tunon de Nice et vivez une formation dynamique, professionnalisante et encadrée par des intervenants issus du secteur.