QUI EST ARIANE ?
Aujourd'hui on vous parle d'Ariane, une étudiante en 1ère année de MBA Hôtellerie Tourisme au sein de l'Ecole Internationale Tunon de Nice. Cela fait un an qu'elle occupe le poste de Réceptionniste - Assistante back office.
SES MISSIONS EN ALTERNANCE :
MISSIONS EN RECEPTION :
- Accueil des clients
- Gestion des check-in et check-out
- Répondre aux demandes des clients (mails, téléphone, en direct...)
- Gestion des réservations
- Mise en place de l'accueil VIP
MISSIONS EN BACK OFFICE :
- Gestion clôture de l'hôtel et compte rendu au manager sur la situation du jour
- Création, envoi et suivi des factures
- Suivi des paiements et relance si besoin
- Gestion des réservations de groupe
- Vérification des stocks de chambre
Bravo à Ariane pour son implication dans ses missions et son professionnalisme. Ces qualités lui permettent d'évoluer au quotidien au sein du Novotel Nice Arenas et de poursuivre son cursus en MBA Hôtellerie Tourisme 2ème année.
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