Alternance Bac+3 / Hôtellerie - Réceptionniste Tournant H/F
L’École Internationale Tunon de Toulouse s’appuie sur un réseau d’excellence de plus de 2 800 entreprises partenaires, au cœur des univers du luxe, de l’hôtellerie, de l’événementiel, du tourisme et de l’aérien.
Référence
HÔT_25/06_TLS
Formation(s)
Type de contrat
Localisation
Carcassonne
Etablissement
Secteur
Chaque jour, plus de 50 conseillers en formation mobilisent leur expertise pour accompagner les talents et favoriser leur mise en relation avec des entreprises reconnues, au sein d’un portefeuille actif de partenaires qui renouvelle sa confiance année après année.
Les missions du poste
- Accueil des clients
- Gestion du standard téléphonique et des emails
- Gestion des plaintes clients
- Participation à la gestion de l'E-Reputation
- Gestion de la politique tarifaire
- Service au bar
- Garantie de la qualité de service et de la propreté
- Représentation de l'image de l'hôtel
Le profil recherché
- Expérience préalable en réception hôtelière souhaitée.
- Excellentes compétences en communication et en relation client.
- Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément dans un environnement dynamique.
- Présentation impeccable et comportement professionnel.
- Maîtrise de l'anglais indispensable l'espagnol serait un plus .
- Connaissance des logiciels de gestion hôtelière.
Si vous souhaitez postuler pour cette offre, nous vous invitons à télécharger le dossier de candidature. Chaque candidature sera étudiée par nos soins. Toute autre demande ne sera pas retenue.
Prêt à postuler à une alternance ?
