Alternance - Chargé de clientèle séminaire H/F

Dans le cadre de notre Bachelor Tourisme ou Bachelor Hôtellerie (Bac+3), vous intégrerez une structure reconnue pour son professionnalisme et participerez à l’accueil client, la relation client et la vente.

Vos missions principales

· Tu gères les appels entrants et sortants, ainsi que les échanges via la chatbox

· Tu participes à une prospection omnicanale active (téléphone, e-mails, salons, réseaux professionnels…)

· Tu identifies et développes de nouvelles opportunités commerciales

· Tu écoutes, tu analyses les besoins des clients et tu les orientes vers les prestations les plus adaptées, en leur proposant des solutions personnalisées.

· Tu établis, suis et transformes les devis en réservations confirmées

· Tu gères les relances commerciales et tu contribues à l’atteinte des objectifs

· Tu mets à jour les bases de données et tu assures un reporting régulier

· Tu travailles en synergie avec les équipes internes et les partenaires externes

Le profil recherché

Vous vous reconnaissez dans les qualités suivantes ?

· Vous souhaitez préparer une formation spécialisée dans l’hôtellerie ?

· Vous intégrez un Bachelor Hôtellerie ou Tourisme (Bac +3) à l’École Internationale Tunon Rennes ?

· Vous êtes reconnu(e) pour votre sens du relationnel et votre qualité d’écoute ?

· Vous faites preuve d’organisation, de rigueur et d’autonomie ?

· Vous appréciez le travail en équipe et souhaitez développer vos compétences en commerce ?

· Vous êtes une personne fiable, professionnelle et impliquée dans les missions qui vous sont confiées ?

· Vous possédez une excellente présentation et un réel sens du service ?

Si ce projet correspond à vos ambitions professionnelles, cette opportunité est faite pour vous.

Modalités

· Type de contrat : Alternance

· Durée : 12 mois

· Rythme : 3 jours en centre de formation / 10 jours en entreprise

· Lieu : Douarnenez (29)

· Poste : En présentiel

· Rémunération : Selon la réglementation en vigueur (contrat d’apprentissage)

· Formation préparée : Bachelor Tourisme ou Hôtellerie – Bac +3

Process de recrutement

· Vous candidatez à l’offre

· Un échange avec un conseiller de formation Tunon permet de valider votre projet

· Votre candidature est présentée à notre entreprise partenaire

· Vous êtes invité à rencontrer les équipes dans le cadre d’un entretien

L’entreprise

Notre établissement partenaire évolue dans l’univers de l’hôtellerie et place l’expérience client, la qualité de service et le professionnalisme au cœur de ses priorités.

Intégrer cette structure, c’est rejoindre un environnement dynamique et exigeant, propice au développement de compétences commerciales, relationnelles et organisationnelles dans le secteur de l’hôtellerie.

Pourquoi rejoindre l’École Internationale Tunon ?

· Une référence dans la formation aux métiers du tourisme, du luxe, de l’hôtellerie et de l’événementiel

· Une pédagogie centrée sur les codes du savoir-être et de l’excellence professionnelle

· Un accompagnement individualisé vers des environnements exigeants

· Un réseau d’entreprises partenaires reconnues pour leur standing

· Une immersion concrète dans des univers premium

À propos de l’École Internationale Tunon Rennes

L’École Internationale Tunon Rennes forme les futurs professionnels destinés à évoluer dans des environnements où l’excellence relationnelle et la qualité de service sont essentielles. Ses formations, de Bac à Bac +5, préparent à intégrer des maisons et des structures prestigieuses dans les secteurs du luxe, de l’hôtellerie, de l’événementiel et du tourisme.