Offre d'alternance : Hôte(sse) d'accueil (H/F)
L’École Internationale Tunon s’appuie sur un réseau d’excellence de 2 800 entreprises partenaires dans le luxe, l’hôtellerie, l’événementiel, le tourisme et l’aérien. Chaque jour, nos 50 conseillers en formation mobilisent leur expertise pour accompagner les talents et les mettre en relation avec des recruteurs de premier plan.
Un établissement de restauration moderne situé dans un cadre d'exception recherche un(e) alternant(e) souhaitant préparer un diplôme de Bac+3 tout en acquérant une expérience professionnelle enrichissante.
L'établissement propose une cuisine inspirée des saveurs du monde et offre un environnement de travail dynamique, convivial et axé sur l'esprit d'équipe. Les collaborateurs sont accompagnés dans leur montée en compétences et leur évolution professionnelle.
Vos missions principales :
Accueil et réservations
- Accueillir et orienter les clients.
- Gérer et vérifier les réservations durant les services.
- Assurer la coordination avec les équipes en salle pour fluidifier l'accueil.
- Participer à l'organisation du plan de table et offrir un accueil personnalisé.
Gestion administrative
- Répondre aux appels et aux e-mails.
- Assurer le suivi des réservations via les outils dédiés.
- Participer aux demandes commerciales (groupes, événements, bons cadeaux).
- Mettre à jour les informations clients et contribuer au suivi de la satisfaction client.
Gestion de la boutique
- Participer à la gestion de l'espace boutique.
- Préparer les commandes et réaliser les encaissements.
Profil recherché :
- Vous possédez un excellent sens du relationnel et du service client, avec une réelle aisance dans l'accueil.
- Vous êtes organisé(e), rigoureux(se), réactif(ve) et savez gérer les priorités.
- Vous faites preuve d'une présentation soignée et d'un comportement professionnel.
- Vous maîtrisez le français et disposez d'un bon niveau d'anglais.
