A POURVOIR - Stagiaire (H/F) en Réception
Depuis 60 ans, l’École Internationale Tunon s’impose comme référence dans les domaines de l’accueil, de l’hôtellerie, de l’aérien, du luxe et de l’événementiel. Nos formations professionnalisantes et certifiées vous offrent des immersions et des opportunités professionnelles en alternance et en stage, en Europe ou à l’étranger.
Dans le cadre de notre formation Bachelor Hôtellerie à l’École Internationale Tunon Bordeaux, nous recherchons un(e) stagiaire en réception pour intégrer l’équipe d’un groupe hôtelier situé dans les Landes (40).
MISSIONS
- Utilisation du logiciel E-season pour gérer les réservations et les dossiers clients.
- Prise de réservations par téléphone et en ligne.
- Accueil physique et téléphonique des clients.
- Gestion des arrivées et départs des clients.
- Traitement des e-mails et réalisation de tâches administratives.
- Suivi des comptes clients et des réservations.
Information et conseil auprès de la clientèle.
PROFIL RECHERCHÉ
- Motivé(e) et dynamique, vous êtes prêt(e) à vous investir pleinement dans vos missions.
- Polyvalent(e) et autonome, vous savez vous adapter aux différentes tâches et gérer vos missions avec sérieux.
- Souriant(e) et à l’aise avec le contact humain, vous appréciez les échanges avec les clients et savez faire preuve de professionnalisme.
Un bon niveau d’espagnol est souhaité, afin de pouvoir échanger facilement avec une clientèle internationale.
CONDITIONS
- Être étudiant(e) au sein de l’Ecole Tunon Bordeaux
- Stage d’une durée de 3 mois
- Poste basé dans les Landes (40)