À POURVOIR - OFFRE DE STAGE - RECEPTIONNISTE (H/F) - BORDEAUX

Depuis 60 ans, l’École Internationale Tunon s’impose comme référence dans les domaines de l’accueil, de l’hôtellerie, de l’aérien, du luxe et de l’événementiel. Nos formations professionnalisantes et certifiées vous offrent des immersions et des opportunités professionnelles en alternance et en stage, en Europe ou à l’étranger.

Référence

BDX-BHOT-AOUT

Formation(s)

Bachelor Hôtellerie

Type de contrat

Stage

Localisation

Bordeaux

Etablissement

Bordeaux

Secteur

Hôtellerie

Je postule

Dans le cadre de notre formation Bachelor Hôtellerie à l’École Internationale Tunon Bordeaux, nous recherchons un(e) stagiaire en réception pour intégrer l’équipe d’un groupe hôtelier situé en Gironde (33).

MISSIONS

Être le premier contact des clients et leur offrir un accueil chaleureux et personnalisé dès leur arrivée.
Participer à la gestion des arrivées et des départs, en assurant les différentes formalités liées au séjour.
Répondre aux demandes des clients par téléphone, e-mail ou directement à la réception.
Gérer et mettre à jour les réservations ainsi que les informations liées aux dossiers clients.
Présenter les services de l’établissement et recommander des activités, restaurants ou lieux à découvrir aux alentours.
Découvrir les différentes facettes du métier de réceptionniste et participer au fonctionnement quotidien de l’établissement.

PROFIL RECHERCHÉ

Tu apprécies le contact humain et tu prends plaisir à échanger avec une clientèle variée.
Tu es naturellement accueillant(e), souriant(e) et à l’écoute, avec le sens du service.
Tu sais rester calme et réactif(ve) face aux demandes et aux imprévus.
Tu es curieux(se) et volontaire, avec une réelle envie de découvrir le secteur de l’hôtellerie.
Tu es à l’aise en français en anglais pour échanger avec une clientèle française et internationale.
Tu souhaites progresser et gagner en autonomie au sein d’une équipe qui saura t’accompagner tout au long de ton stage.

CONDITIONS