À Pourvoir - Bac+4/5 - Alternance - Réceptionniste (H/F) - Toulouse
L’École Internationale Tunon s’appuie sur un réseau d’excellence de plus de 2 800 entreprises partenaires, au cœur des univers du luxe, de l’hôtellerie, de l’événementiel, du tourisme et de l’aérien.
Missions :
- Accueil des clients (arrivées / départs)
- Gestion des appels téléphoniques, mails et demandes clients
- Prise, modification et suivi des réservations
- Encaissements, facturation et clôture de caisse
- Mise à jour du planning et suivi des dossiers clients
- Coordination avec les services (étages, maintenance, restauration)
- Participation à la satisfaction client et gestion des réclamations
- Veiller à la propreté et à la bonne tenue de l'espace réception
Profil recherché :
- Titulaire d'un Bac+3 en Hôtellerie et Tourisme
- Étudiant(e) en hôtellerie, tourisme ou accueil
- Sens du service, esprit d'équipe, rigueur
- Bonne présentation et aisance relationnelle
- Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément
- Anglais souhaité (une autre langue est un plus)
Conditions :
- Date de début de contrat : 2027
- Durée du contrat : 2 an
- Lieu de réalisation : Toulouse et ses alentours
Rémunération : gratification selon l'âge et le niveau d'études conformément à la réglementation en vigueur.
Si vous souhaitez postuler pour cette offre, nous vous invitons à télécharger le dossier de candidature. Chaque candidature sera étudiée par nos soins. Toute autre demande ne sera pas retenue.
