OFFRE DE STAGE - RÉCEPTIONNISTE (H/F) - PESSAC

Depuis 60 ans, l’École Internationale Tunon s’impose comme référence dans les domaines de l’accueil, de l’hôtellerie, de l’aérien, du luxe et de l’événementiel. Nos formations professionnalisantes et certifiées vous offrent des immersions et des opportunités professionnelles en alternance et en stage, en Europe ou à l’étranger.

Référence

BDX-BACHOT-OCT

Formation(s)

Bachelor Hôtellerie

Type de contrat

Stage

Localisation

Bordeaux

Etablissement

Bordeaux

Secteur

Hôtellerie

Je postule

Dans le cadre de notre formation Bachelor Hôtellerie à l’École Internationale Tunon Bordeaux, nous recherchons un(e) stagiaire réceptionniste pour intégrer l’équipe d’un établissement hôtelier situé à Pessac, en Gironde.

VOS MISSIONS :

Accueillir et accompagner les clients tout au long de leur séjour afin de leur offrir une expérience agréable et personnalisée.
Participer aux check-in et check-out, de l’arrivée des clients jusqu’à leur départ.
Gérer les réservations et répondre aux demandes par téléphone, e-mail ou directement à la réception.
Découvrir et apprendre à utiliser le logiciel de réservation de l’hôtel.
Renseigner les clients sur les services de l’établissement et les activités touristiques aux alentours de Pessac et de Bordeaux.
Collaborer avec les équipes d’étage afin d’assurer la disponibilité des chambres.
Participer au suivi de la satisfaction client et au traitement des éventuelles réclamations. -

PROFIL RECHERCHÉ :

Tu es étudiant(e) en Bachelor Hôtellerie à l’École Internationale Tunon Bordeaux et souhaites développer tes compétences en réception.
Tu es souriant(e), dynamique et à l’aise avec le contact client.
Tu es organisé(e), rigoureux(se) et capable de gérer plusieurs tâches.
Tu as un bon sens du relationnel et le goût du service.
Tu es à l’aise en français et en anglais, à l’oral comme à l’écrit.

CONDITIONS