Stage - Réceptionniste / Supervision service d'étage & marketing h/f

L'École Internationale Tunon Genève recherche, pour l'un de ses partenaires hôteliers, un(e) étudiant(e) souhaitant évoluer sur des missions mêlant accueil, relation clientèle, coordination opérationnelle et marketing.

Pour positionner votre CV sur cette offre, l'inscription à l'école est un prérequis indispensable.

Rejoignez la team Tunon dès maintenant en complétant votre dossier d'admission.

Missions

• Accueil des clients et gestion des arrivées et départs (check-in / check-out).
• Gestion de la relation clientèle et réponse aux différentes demandes des clients.
• Coordination avec le service d'étage afin d'assurer la bonne préparation et disponibilité des chambres.
• Contrôle de la qualité des chambres et suivi des éventuels besoins d'intervention.
• Création de contenus destinés aux différents supports de communication de l'établissement.
• Participation à l'animation des réseaux sociaux.
• Soutien au déploiement des actions de communication et de marketing de l'hôtel.
• Contribution à la valorisation de l'établissement et de son expérience client.

Profil recherché

• Vous êtes polyvalent(e), dynamique et avez un véritable sens du service.
• Vous disposez d'un excellent relationnel et appréciez le contact avec la clientèle.
• Vous êtes organisé(e), autonome et savez gérer plusieurs missions simultanément.
• Vous êtes à l'aise avec les outils digitaux et les réseaux sociaux.
• Vous êtes créatif(ve) et avez un intérêt pour la communication et le marketing.
• Une première expérience dans l'hôtellerie ou l'accueil est un atout.
• MBA Management de l'Hôtellerie et du tourisme en cours

Modalités

• Contrat d'admission : sélection sur dossier, test en ligne et entretien de motivation.

• Contrat de stage sous convention.

   

Chaque candidature sera étudiée par nos soins après réception de votre dossier, toute autre demande ne sera pas retenue.