Nous retrouvons Laureen élève de 2ème année de Bachelor en stage chez Pierre & Vacances en Martinique au service réception.
Voici ses missions:
- l'accueil des clients
- l'orientation
- les réservations
- la gestion des appels téléphoniques
- la gestion des litiges
Laureen a également eu l'occasion de découvrir le service commercial de l'établissement.
