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Stage / Alternance

  • Alternant(e) opérationnel(le) en hôtellerie

    Alternant(e) opérationnel(le) en hôtellerie

    Dans le cadre de la formation MBA Tunon Manager , l'Ecole Tunon Bordeaux recherche pour l'un de ses partenaires :

    Dans le cadre de la formation MBA Tunon Manager , l'Ecole Tunon Bordeaux recherche pour l'un de ses partenaires : Un(e) Opérationnel(le) en Hôtellerie Les missions : Gestion de la clientèle : en face à face, par téléphone, par mail Accueillir et accompagner le client tout au long de son séjour Analyser les besoins, les attentes du client et répondre à ses interrogations Gérer les réclamations clients Mémoriser les habitudes des clients  Informer le client sur l'offre touristique Enregistrer les réservations, les arrivés et les départ Optimiser les réservations Etablir des factures, encaisser le client Répondre aux demandes de groupe, faire des offres commerciale Controler et modifier la stratégie tarifaire quotidienne, hebdomadaire et mensuelle Manager le service d'étages et du petit déjeuner Apporter son aide aux différents départements de l'hôtel Controler la qualité de propreté des chambres Le Profil: Savoir faire face aux imprevus et adopter en toutes circonstances un comportement et une présentation en cohérence avec l'image de l'entreprise Pour candidater, merci de télécharger notre dossier de candidature depuis notre site. Chaque candidature sera étudiée par nos soins après réception de votre dossier. Toute autre demande ne sera pas retenue.

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    Alternant(e) opérationnel(le) en hôtellerie

  • Assistant Commercial Hôtel de Luxe

    Assistant Commercial Hôtel de Luxe

    Dans le cadre de notre formation MBA Tunon Manager Event & Luxury, l'Ecole Tunon Bordeaux vous propose un poste : As

    Dans le cadre de notre formation MBA Tunon Manager Event & Luxury, l'Ecole Tunon Bordeaux vous propose un poste : Assitant Commercial en hôtellerie de luxe, basé à Bordeaux. Dans le cadre de l'alternance, vous serez 3 jours à l'école tous les 15 jours et le reste du temps en entreprise.    Missions:  Assurer l'organisation administrative et commerciale du service avec l'aide des assistants commerciaux et en parrallèle avec les commerciaux  Répondre à des missions ponctuelles marketing en collaboration avec le directeur marketing et commercial et son assistant Soutien au quotidien des assistants et des commerciaux Participation active à la vie administrative du service ( téléphone, mise à jour des bases de données...) Préparation des supports commerciaux (sales kits, lettre d'accueil, brochures, fact sheets, envoi brochures et documents d'information) Préparation des voyages commerciaux  Missions marketing variables (tableurs excel, recherches benchmarking, travail sur le plan d'actions commerciales) Participer à l'édition, la vérification et l'organisation des statistiques de productivité Profils: Francais / Courant et Anglais / Courant Expérience appréciée mais non requise  Maitrise du Pack Office Esprit d'équipe Pour candidater merci de télécharger notre dossier de candidature depuis notre site. Rémunération et avantage : gratification mensuelle

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    Assistant Commercial Hôtel de Luxe

  • Adjoint(e) de direction

    Adjoint(e) de direction

    Dans le cadre de notre Formation Assistant(e) Aérien & Hôtellerie, notre Ecole Tunon recherche :  un(

    Dans le cadre de notre Formation Assistant(e) Aérien & Hôtellerie, notre Ecole Tunon recherche :  un(e) Adjoint(e) de direction Objectifs et missions : Découvrir, aider et épauler le directeur dans ses missions telles que : Les ressources humaines : aide à l'élaboration des contrats, la participation au recrutement, apprentissage à la réalisation des éléments de salaire, au suivi des heures et à la réalisation des plannings. Assurer le suivi des documents RH relatifs aux embauches des salariés Participation et réalisation du suivi budgétaire ;traitement des factures et suivi de la comptabilité. Assurer la coordination des relations externes (téléphone, courriers, mails) « Entretenir et faire vivre » la page FaceBook De plus, la/le stagiaire se verra confier des missions variées et adaptées à sa problématique ou son projet de stage. Participer à l'accueil des clients et des formalités administratives liées à leur séjour (arrivées/départs) - Contribuer à l'encaissement des éventuels restants-dus Aider à la facturation des séjours Contribuer au bon déroulement du séjour de la clientèle Renseigner la clientèle sur les sites environnants Profil : Bonne présentation Curieux(se) Organisé et motivé Connaissances des outils bureautiques Pour candidater, merci de télécharger notre dossier de candidature depuis notre site. Chaque candidature sera étudiée par nos soins après réception de votre dossier. Toute autre demande ne sera pas retenue.  

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    Adjoint(e) de direction

  • Assistant(e) Chargé(e) de manisfestation

    Assistant(e) Chargé(e) de manisfestation

    Dans le cadre de notre Formation MBA Tunon Manager , notre Ecole Tunon recherche pour la rentrée 2018 : un(e) A

    Dans le cadre de notre Formation MBA Tunon Manager , notre Ecole Tunon recherche pour la rentrée 2018 : un(e) Assitant(e) chargé(e) de manifestation Qualités recherchées : Excellente présentation Très bonne expression orale ou écrite en français (anglais souhaité) Personne rigoureuse, motivée et polyvalente Bac + 3 Notions de logiciels de création graphique (photoshop) Tâches effectuées : Il s’agit avant tout d’un stage polyvalent en réelle immersion dans le monde de l’événementiel et du tourisme d’affaire. Prise d’appels téléphoniques et de briefing client Réalisation de devis Appui au montage de la manifestation et à l’organisation Community assistant manager : mise à jour régulière de notre actualité sur nos réseaux sociaux et sur notre site internet Réalisation de visuels de communication Gestion du planning Participation à la réunion hebdomadaire Conditions : Rémunération de 577,50 net par mois pour 154 heures travailées (3,75 /h) Du lundi au vendredi de 09h à 17h avec 1h de pause tickets restaurant et indemnité titre de transport Non logé Fournir : RIB, attestation sécurité sociale, photocopie carte identité, convention de stage Pour candidater, merci de télécharger notre dossier de candidature depuis notre site. Chaque candidature sera étudiée par nos soins après réception de votre dossier. Toute autre demande ne sera pas retenue.

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    Assistant(e) Chargé(e) de manisfestation

  • Assistant(e) événements et presse

    Assistant(e) événements et presse

    Dans le cadre de nos formations, notre École Tunon recherche pour un de nos partenaires pour juillet 2018 : un(

    Dans le cadre de nos formations, notre École Tunon recherche pour un de nos partenaires pour juillet 2018 : un(e) Assistant(e) événements et presse Présentation du poste Au sein de la Direction Marketing et communication, vous assisterez la Responsable des relations presse et des relations publiques et l'attachée de presse. Missions : Assistance pour : L'organisation des évènements de relations publiques La mise à jour des supports et outils de communication (dossier de presse, communiqués de presse, revue de presse, bilans mensuels, espace presse du site internet, CRM) Les relances téléphoniques - Administratif (demandes d'achats et suivi des budgets) Ponctuellement en support de l'attachée de presse : réponse aux demandes entrantes de la presse et visites du site avec les journalistes Profil souhaité Etudiant(e) en communication, en dernière année idéalement Maitrise rédactionnelle en français, notamment de l'orthographe Bonne pratique de l'anglais • Connaissance de la gestion de projet événementiel Vous êtes organisé(e), rigoureux(se), à l'écoute et réactif(ve) Vous êtes également dynamique, pro-actif(ve) et avez l'esprit d'équipe et le sens du service La connaissance du monde de la culture est un plus. Pour candidater, merci de télécharger notre dossier de candidature depuis notre site. Chaque candidature sera étudiée par nos soins après réception de votre dossier. Toute autre demande ne sera pas retenue.

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    Assistant(e) événements et presse

  • Assistant(e) Œnotourisme

    Assistant(e) Œnotourisme

    Dans le cadre de nos formations, notre École Tunon recherche pour un de nos partenaires pour juin 2018 : un(e)

    Dans le cadre de nos formations, notre École Tunon recherche pour un de nos partenaires pour juin 2018 : un(e) Assistant(e) en Œnotourisme Description du stage : Sous la responsabilité de la personne chargée de l’œnotourisme, vos missions seront : Accueil et visite de la propriété pour les individuels et les groupes Animation dégustation des vins Participation au développement des différents événements œnotouristiques : concept, communication, mise en place de l’événement Une partie administrative liée aux visites ainsi que leur préparation opérationnelle Participation possible à d’autres projets transverses au sein de l’équipe marketing / communication selon l’actualité du service. Profil recherché : Diplômé dans la filière œnotourisme/tourisme/vin/commerce ou communication Anglais courant exigé Deuxième langue : Espagnol serait un vrai plus Autonome, rigoureux, dynamique et polyvalent Sens du contact, convivialité Bonnes connaissances en vin Infos complémentaires : Travail du lundi au vendredi (+ quelques samedis) hors juillet-aout et du lundi au dimanche en juillet-aout, en respectant 2j de repos hebdomadaires à positionner selon le planning de l’équipe. Pour candidater, merci de télécharger notre dossier de candidature depuis notre site. Chaque candidature sera étudiée par nos soins après réception de votre dossier. Toute autre demande ne sera pas retenue.

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    Assistant(e) Œnotourisme