Les coulisses de l’attractivité phocéenne : nos étudiants à l’Office de Tourisme
Le monde du voyage ne s’apprend pas uniquement sur les bancs de l’école. Ce mois-ci, les étudiants de première année de la formation tourisme Assistant Tourisme et Aérien de l’École Tunon Marseille ont poussé les portes de l’Office de Tourisme de Marseille. Une immersion exclusive menée sous la direction de leur intervenante, Karen Leclercq.
Quand la théorie rencontre les professionnels du territoire
Une immersion au cœur de l'hospitalité marseillaise
Inscrite au cœur du module phare « Le monde du tourisme et de l'aérien », cette sortie pédagogique avait pour but de donner une dimension concrète aux enseignements théoriques dispensés sur le campus. Pour ces étudiants en début de cursus, l'opportunité était idéale pour observer l'écosystème d'une structure pilier de la région.
Choisir une formation tourisme au sein de notre établissement, c’est s’assurer d’un contact direct et permanent avec les acteurs majeurs du secteur, dès les premiers mois d'études.
Les trois grands axes d'apprentissage de la journée
Au contact direct des équipes d’experts de l’Office, les étudiants de première année ont pu travailler de manière très concrète sur plusieurs aspects :
L'analyse stratégique : comprendre l'organisation interne, la gouvernance et les missions de service public d'une telle entité.
La cartographie des métiers : découvrir la richesse et la diversité des opportunités de carrières liées à l'accueil, au guidage et au conseil voyageur.
Le rayonnement international : appréhender les leviers marketing et numériques activés pour promouvoir la destination Marseille à l'échelle mondiale.
L'accueil et le territoire : les bases des métiers de l'aérien
Des compétences transférables au monde de l'aérien
Cette plongée au cœur de l'attractivité territoriale est fondamentale pour nos futurs professionnels de l'aérien et du tourisme. En effet, qu'il s'agisse de gérer l'escale d'un grand navire de croisière, d'optimiser l'expérience client dans un hub aéroportuaire ou de conseiller des voyageurs d'affaires, comprendre les rouages de l'accueil et de la valorisation d'une destination reste la base absolue de toute carrière dans l'hospitalité.
C'est cette polyvalence qui fait la force de notre formation tourisme, particulièrement reconnue par les recruteurs du secteur aéronautique et hôtelier.
L’École Internationale Tunon Marseille tient à remercier les responsables de l'établissement, pour leur accueil privilégié, leur bienveillance et la transmission passionnée de leur expertise auprès de la nouvelle génération.
"Comprendre comment on accueille et comment on valorise une destination est la clé de voûte de toute carrière réussie dans le voyage." - Karen Leclercq, Intervenante Tunon.
Le secteur du voyage et de l'aérien vous passionne ?