Charlotte, élève en 1ère année de Bachelor Voyages à l’école Tunon de Nantes effectue son stage au service réception d’un hôtel de luxe, à l’île Maurice.
En plus de veiller aux arrivées et aux départs des clients, le rôle de Charlotte est de veiller à ce que leur séjour se déroule parfaitement bien et qu’ils ne manquent de rien.
Un métier où le contact clientèle est central !