Responsable Réception - Stage

Référence : CAE_ MBAHT_ Mars_ 5
Etablissement : Caen
Domaine : Bachelor Hôtellerie , MBA Management de l'Hôtellerie & du Tourisme
Type de poste : Stage
Type de contrat : Stage
Secteur : Hôtellerie
Localisation : Dijon 21000 France

Dans le cadre de notre diplôme Bachelor Hôtellerie ou MBA Management de l'Hôtellerie & du Tourisme, l'École Internationale Tunon de Caen recherche :

  • Un(e) Responsable Réception

Vous souhaitez mettre en pratique vos connaissances théoriques, acquérir une réelle expérience professionnelle ? Notre entreprise partenaire vous invite à faire valoir vos compétences professionnelles dans un environnement de choix. 

 

Missions principales :

  • Réception : accueil des clients et information sur les services proposés par l'hôtel, remise des clés
  • Procédures d'encaissement et de clôture de caisse
  • Accueil téléphonique, prise des réservations des clients, traitement des e-mails
  • Gestion des réseaux sociaux de l'hôtel
  • Service bar et restauration
  • Ressources humaines : gestion des recrutements, sélection des candidatures et entretiens, suivi des formations, entretiens annuels, suivi de performance, préparation des réunions d'équipes
  • Yield management : gestion des tarifs et veille concurrentielle
  • Comptabilité générale : suivi des factures et suivi des paiements
  • Débiteurs : gestion des dûs clients, relances des factures non payées

 

Profil :

  • Vous avez un esprit d'équipe tout en étant autonome
  • Attentif, curieux et minutieux, vous avez le sens du détail, de l'exigence et de la discrétion

 

Conditions :

  • Contrat de stage sous convention
  • Rémunération légale

 

Si vous souhaitez postuler pour cette offre, nous vous invitons à télécharger un dossier de candidature.

Chaque candidature sera étudiée par nos soins. Toute autre demande ne sera pas retenue.