Réservations - Revenue Management (H/F)

Dans le cadre de nos Formations Bachelor TV & Bachelor RP, notre École Tunon Nancy recherche pour un de nos partenaires : Réservations - Revenue Management (H/F).

Vos missions :

• Gérer les appels téléphoniques pour les prises de réservations
• tenir la boîte mail des réservations à jour
• Suivi des réservations individuelles, vérification, débit des arrhes en fonction des politiques d'annulation de l'hôtel et classement
• Aider à la réalisation de tableaux RM
• Communiquer toutes les informations importantes à l'ensemble de l'hôtel, au niveau des préférences/particularités clients
• Travailler dans le respect des standards et des procédures de l'hôtel.

Profil

• Vous êtes souriant(e) et poli(e), vous avez le sens du contact
• Vous avez une bonne capacité d'écoute
• Vous êtes réactif(ve) et avez l'esprit d'équipe
• Bonne maîtrise des outils informatiques.

Conditions

• Poste situé à Saint Tropez.