Assistant(e) Accueil & Organisation – Stage (h/f)

Référence :
Etablissement : Strasbourg
Domaine : Bachelor Hôtellerie , Bachelor Tourisme
Type de poste : Stage
Type de contrat : Stage
Secteur : Hôtellerie
Localisation : Strasbourg

Soucieuse d’accompagner ses étudiants vers une insertion professionnelle réussie dans les domaines du tourisme, de l’hôtellerie, du luxe et de l’événementiel, l’École Internationale Tunon développe des partenariats solides avec des entreprises du secteur.

Dans ce cadre, l’un de nos partenaires recrute pour renforcer ses équipes :

Assistant(e) Accueil & Organisation – Stage (h/f)

Missions

Rattaché(e) au responsable de léquipe vous participerez aux missions suivantes :

Accueil & relation client

  • Accueillir et renseigner la clientèle

  • Contribuer à la qualité de l’expérience client

  • Participer à la création et à l’optimisation du parcours client

Gestion & organisation

  • Participation à la gestion et à l’organisation des plannings

  • Mise en place et suivi de process internes

  • Soutien à l’organisation quotidienne de l’activité

Développement & amélioration continue

  • Participation à l’amélioration des services proposés

  • Contribution aux actions visant à optimiser la satisfaction client

  • Appui aux équipes dans les missions opérationnelles