CHARGÉ(E) DE RÉSERVATION
Référence : B3T-001
Etablissement : Tours
Domaine : MBA Management de l'Hôtellerie & du Tourisme
Type de poste : Alternance
Type de contrat : Alternance
Secteur : Tourisme
Localisation : TOURS , TOURS 37000 FRANCE
L’école Internationale Tunon propose un programme en 3 ou 5 ans qui permet de développer vos compétences en hospitality management et renforcer votre employabilité grâce à l'alternance.
L’école Internationale Tunon Tours recrute pour une entreprise partenaire, un Assistant Chargé de commercialisation et communication touristique. Vous préparerez sur 24 mois, un MBA Hôtellerie Tourisme (Bac+5 reconnus par l'État en validant les crédits ECTS) en contrat d'apprentissage. La formation sera assurée par l'école de Tours.
MISSIONS
- Gestion des réservations de groupes
- Sollicitations téléphoniques ainsi qu’aux demandes
- Effectuer par messagerie électronique et facilité l’accès aux services et prestations
- Participation à la gestion et au développement des activités domaniales.
- Intervient en support à la gestion administrative
PROFIL
- Maîtrise des outils informatiques et du pack office
- Bonnes qualités rédactionnelles et maîtrise de l’orthographe.
- Maîtrise de l’anglais
- Première expérience de gestion de projets appréciée
- Excellent relationnel et sens de l’accueil.
- Capacité à travailler en équipe.
- Disponibilité et respect à l’égard du public, des partenaires et des collègues.
- Pédagogie et diplomatie.
- Discrétion, réactivité, polyvalence, patience, sens de l’écoute, ponctualité.
CONDITIONS
- Niveau requis : Bac+3 validé ou en cours
- Démarche d’inscription : dépôt d’un dossier de candidature, tests d’admission et entretien de motivation
- 180 crédits ECTS validés ou en cours
- Rémunération selon les grilles du contrat d’apprentissage
- Permis de conduire