Offre d'alternance – Agent d’accueil & Médiation culturelle (H/F)

Depuis 60 ans, l’École Internationale Tunon s’impose comme référence dans les domaines de l’accueil, de l’hôtellerie, de l’aérien, du luxe et de l’événementiel. Nos formations professionnalisantes et certifiées vous offrent des immersions et opportunités professionnelles en alternance et des stages en Bretagne, en Europe ou à l’étranger. 

Une collectivité territoriale recrute un(e) apprenti(e) pour intégrer sa Direction de la culture et du patrimoine, au sein du service des publics. Le poste est basé dans un musée dédié à un artiste majeur du XXe siècle. Vous participerez à l’accueil des visiteurs et au bon fonctionnement du site, dans un environnement culturel dynamique et enrichissant.

Mission

Rattaché(e) au service des publics et sous la responsabilité du Chef de service, vous participez à l’ensemble des missions liées à l’accueil, à l’information et à l’accompagnement des visiteurs.

Accueil du public

• Assurer l’accueil physique et téléphonique des visiteurs
• Gérer la billetterie et les ventes en boutique
• Veiller à la surveillance du site et au respect des lieux
• Participer à l’ouverture et à la fermeture du site
• Suivre les réservations et contribuer à leur gestion
• Participer à l’organisation des visites de groupes
• Assurer le suivi des statistiques de fréquentation

Gestion de la boutique

• Gérer les stocks
• Mettre en place les produits (installation, étiquetage…)

Profil recherché

• Aisance relationnelle
• Maîtrise des outils bureautiques
• Rigueur et sens de l’organisation
• Esprit d’équipe et autonomie
• Bonnes compétences écrites et orales
• Sens du service public
• Disponibilité
• Notions d’anglais

Conditions / modalités :

• Type de contrat : Contrat d’apprentissage
• Durée : 1 à 2 ans
• Temps de travail : Temps plein
• Lieu : Musée Robert Tatin (Mayenne)
• Rémunération : Selon la grille de rémunération apprenti