A pourvoir : Alternance - Chargé d’accueil et développement Camping (H/F) - Lille
L’École Internationale Tunon s’appuie sur un réseau d’excellence de 2 800 entreprises partenaires dans le luxe, l’hôtellerie, l’événementiel, le tourisme et l’aérien. Chaque jour, nos 50 conseillers en formation mobilisent leur expertise pour accompagner les talents et les mettre en relation avec des recruteurs de premier plan.
Votre mission :
Vous rejoignez un camping proche de la mer avec 220 emplacements et une extension de 150 emplacements prévue en 2026, une auberge et 5 étangs de pêche à Ghyvelde (59).
Sous la responsabilité de la directrice, vous participez à la gestion quotidienne du camping, à l’accueil des clients et à son développement commercial.
Vos principales missions :
Accueil client
- Accueil, renseignements et accompagnement des clients.
- Gestion des réservations, planning, encaissements et facturation.
- Suivi des avis et réclamations.
Commercial et communication
- Développement des ventes et création d'offres.
- Animation des réseaux sociaux et création de contenus.
- Mise à jour du site internet et des supports de communication.
- Promotion du camping, de ses activités et de ses engagements environnementaux.
- Participation au développement du Groupe.
Qualité
- Suivi de la satisfaction clients et des avis.
- Mise en place d’actions d’amélioration.
- Suivi des labels qualité et environnementaux.
Organisation
- Participation au recrutement, à la formation et à l’animation des équipes saisonnières.
- Coordination des différents services : réception, ménage, animation, snack/bar, pêche…
- Participation à l’organisation des activités et événements.
Votre profil
Nous recherchons une personne souriante, dynamique, organisée et polyvalente, avec un bon relationnel et le sens du commerce.
- À l’aise avec les outils numériques et les réseaux sociaux.
- Autonome, réactive et force de proposition.
- Français courant indispensable.
- Anglais souhaité, néerlandais apprécié.
- Une expérience dans le tourisme ou l’hôtellerie de plein air est un plus.
Conditions
- Contrat d'alternance d'une durée d'un an en Bachelor ou 2 ans en MBA
- Rythme d'alternance de 3 jours à l'école toutes les 2 semaines - 10 jours en entreprise
- Poste basé à Ghyvelde (59)
Un poste polyvalent et responsabilisant, idéal pour une personne qui aime le contact client, le commerce et le tourisme !
