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Caroline, en stage à l'Hôtel Lutetia*****

Dans le cadre de son Bachelor Voyages, Caroline, étudiante en 1ère année à l'Ecole Tunon de Caen, a effectué son stage professionnel à Paris, au sein du prestigieux Hôtel Lutetia***** - The Set Hotels.

"Grâce à la réputation de l'école Tunon et à une recommandation dans le domaine de l'hôtellerie, j'ai été sélectionnée pour effectuer mon stage professionnel dans ce palace de renommée internationale.

Durant mon stage, j'ai pu découvrir les différents services de la relation clientèle : Service Guest Relation pour les clients "VIP" Guest Service Center Housekeeping, Service Conciergerie, Groom Service, Réception.

Mon expérience a été d'autant plus riche qu'elle s'est déroulée en même temps que la Fashion Week.

La clientèle était donc inédite, très exclusive et VIP. J'étais en charge de répondre aux demandes spécifiques des clients et d'appliquer les protocoles mis en place pour la Fashion Week".


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