Responsable Réception - Stage

Référence : CAE_ BT_ Fév _ 7
Etablissement : Caen
Domaine : Bachelor Tourisme
Type de poste : Stage
Type de contrat : Stage
Secteur : Tourisme
Localisation : Caen 14000 France

Dans le cadre de notre diplôme Bachelor Tourisme, l'École Internationale Tunon de Caen recherche :

  • Un(e) Stagiaire Réceptionniste 

Vous souhaitez mettre en pratique vos connaissances théoriques, acquérir une réelle expérience professionnelle ? Notre entreprise partenaire vous invite à faire valoir vos compétences professionnelles dans un environnement de choix.

 

Missions principales :

  • Assurer l'accueil et le départ des locataires et propriétaires
  • Réaliser les formalités du check-in
  • Effectuer des tâches administratives d'encodage, de classement, d'archivage
  • Vérifier les rooming lists envoyés par les partenaires TO
  • Gérer la caisse
  • Contrôler les logements avant les arrivées ou au départ des clients
  • Gérer la centrale téléphonique
  • Intervenir suite aux demandes des locataires sur place et éventuelles réclamations
  • Gérer l'application mobile Cool'n Camp
  • Dresser une liste d'activités à réaliser
  • Informer les vacanciers sur les curiosités touristiques et les attractions de la région identifiées, les renseigner quant aux ouvertures, aux tarifs
  • Renforcer si besoin l'équipe d'animation, aider dans l'organisation, participer volontairement aux spectacles
  • Participer au Welcome Drink le dimanche
     

Profil :

  • Souriants, motivés et curieux
  • Avec des connaissances en langues étrangères (anglais, néerlandais ou allemand)
  • Ayant le sens de l'accueil
  • Orientés satisfaction clientèle
  • A l'aise avec l'outil informatique
  • Ayant l'esprit d'entreprendre et polyvalent
  • Avec une capacité d'adaptation rapide
  • Résistance au stress

 

Conditions :

  • Stage tout au long de l’année
  • Rémunération selon convention
  • Logement mis à disposition gratuitement
  • Localisation : sud de la France

 

Si vous souhaitez postuler pour cette offre, nous vous invitons à télécharger un dossier de candidature.

Chaque candidature sera étudiée par nos soins. Toute autre demande ne sera pas retenue.