Responsable de Réception en Hôtel 4**** (H/F) en alternance
Référence : CAE_ BH_ Novembre _ 26
Etablissement : Caen
Domaine : Bachelor Hôtellerie , MBA Management de l'Hôtellerie & du Tourisme
Type de poste : Alternance
Type de contrat : Alternance
Secteur : Hôtellerie
Localisation : Deauville , Deauville 14800 France
Dans le cadre de notre diplôme Bachelor Hôtellerie ou MBA Management de l'Hôtellerie & du Tourisme, l'École Internationale Tunon de Caen recherche :
- Un(e) Responsable Réception en Hôtel 4**** (en alternance)
Vous souhaitez mettre en pratique vos connaissances théoriques, acquérir une réelle expérience professionnelle ? Notre entreprise partenaire, un établissement de charme situé à Deauville (14), vous invite à faire valoir vos compétences professionnelles dans un environnement de choix.
Missions principales :
Vous travaillerez sous la responsabilité de notre Chef de Réception, appréciée pour sa bienveillance et son élégance.
- Être le garant de la qualité du service d'accueil offert à notre clientèle
- Coordonner avec les services de l'hébergement, l'accueil, le suivi du séjour et le départ des clients en s'assurant de leur totale satisfaction
- Assurer la vente des produits et des services complémentaires
- Être garant du bien-être des clients, en s'assurant qu'ils vivent une expérience inoubliable, depuis la réservation jusqu'à leur départ en passant par leurs demandes de conciergerie
- Participer à la mise en place de différents services tels que le petit-déjeuner, le service au bar et à la piscine
Profil :
- Être à l'aise au contact des clients et arborer un sourire en toute circonstance
- Excellente présentation
- Être doté(e) d'une grande flexibilité et de proactivité
- La polyvalence, l'autonomie et le dynamisme sont les bienvenus
- Maîtrise de l'anglais indispensable
Avantages:
- Deux jours de repos consécutifs
- Offre et remise sur l'établissement
Conditions :
- Contrat en alternance
- Rémunération légale
Si vous souhaitez postuler pour cette offre, nous vous invitons à télécharger un dossier de candidature.
Chaque candidature sera étudiée par nos soins. Toute autre demande ne sera pas retenue.