Alternance - Agent de Voyages (H/F)

Située en plein cœur de Montpellier, notre agence de voyages à taille humaine est spécialisée dans l'accompagnement personnalisé pour une clientèle en quête de séjours sur mesure. Partenaire de l'École Internationale TUNON de Montpellier, notre structure offre un environnement de travail stimulant pour les futurs experts du tourisme souhaitant maîtriser l'ensemble de la chaîne de création de voyages, de la conception à la promotion.

Dans le cadre de nos formations en Bachelor Tourisme ou MBA Management de l’Hôtellerie et du Tourisme, l’École Internationale Tunon Montpellier recherche un(e) alternant(e) : Agent(e) de Voyages

Missions principales

Conception et Organisation de Séjours

• Assurer les réservations complètes (vols, hôtels, transports, activités) pour les clients.

• Organiser intégralement le séjour du client en veillant à la cohérence et à la qualité des prestations.

• Échanger avec les prestataires locaux et internationaux en français et en anglais.

Relation Client et Conseil

• Prendre contact avec la clientèle par téléphone et visioconférence pour apporter des conseils experts.

• Assurer le suivi personnalisé des dossiers et la mise à jour de la base de données de l'agence.

• Garantir une satisfaction client optimale tout au long du processus de réservation.

Développement et Rayonnement

• Promouvoir l'offre et l'expertise de l'agence sur les réseaux sociaux.

• Participer au développement de nouveaux partenariats et mener des actions de prospection.

• Contribuer à la visibilité et à l'image de marque de la structure.

Profil

Étudiant(e) souhaitant préparer une 3ème année de Bachelor Tourisme ou un MBA Management de l’Hôtellerie et du Tourisme (contrat de 1 ou 2 ans). Vous disposez d'un excellent sens du relationnel et d'une curiosité naturelle pour le secteur du tourisme. Vous êtes réactif, organisé et savez travailler en autonomie. La maîtrise de l'anglais professionnel est indispensable. Les profils débutants sont acceptés.

Pour candidater, merci de télécharger notre dossier de candidature depuis notre site. Chaque candidature sera étudiée par nos soins après réception de votre dossier. Toute autre demande ne sera pas retenue.