Réceptionniste polyvalent (H/F)

Dans le cadre de notre formation en BTS Tourisme, l’École Internationale Tunon de Nantes recherche pour l’un de ses partenaires :

• Un(e) réceptionniste en alternance (H/F) 

MISSIONS : 

Rattaché(e) à la direction, au sein d’une équipe d’une dizaine de personnes, vous êtes chargé(e) des missions suivantes : 

• Assurer l'accueil des clients à leur arrivée,
• Effectuer les formalités administratives liées à leur séjour,
• Prendre les réservations et mettre à jour le planning d'occupation des chambres,
• Répondre aux attentes des clients et les renseigner sur les services de l'Hôtel,
• Procéder aux encaissements et à la facturation des clients. 

PROFIL :  

• Accueil client
• Esprit d’équipe
• Polyvalence
• Autonomie et réactivité
• Sens du service