Stage - Assistant(e) Accueil & Relation Clients (H/F)
Référence :
Etablissement : Reims
Domaine : Bachelor Hôtellerie , Bachelor Tourisme , MBA Management de l'Hôtellerie & du Tourisme
Type de poste : Stage
Type de contrat : Stage
Secteur : Tourisme
Localisation : 95 rue boulevard general leclerc , REIMS 51100 France
Un établissement hôtelier de standing, réputé pour la qualité de son service et son sens du détail, recrute un(e) Stagiaire Assistant(e) Accueil & Relation Clients pour intégrer une équipe conviviale et engagée.
Tu es passionné(e) par le tourisme et l’univers de l’hospitalité ? Tu envisages un Bachelor Hôtellerie ou Tourisme à l’École Tunon Reims ? Cette opportunité est idéale pour faire tes premiers pas dans le secteur !
MISSIONS :
Être le premier point de contact des clients et leur offrir un accueil chaleureux
Assister dans la gestion des check-in, check-out et demandes de réservation
Informer, orienter et accompagner les clients durant leur séjour
Veiller à la satisfaction client et traiter les demandes spécifiques
Collaborer avec les différents services de l’hôtel
Participer au suivi administratif et aux dossiers clients Contribuer à la qualité de l’expérience et à l’image de l’établissement
PROFIL RECHERCHÉ :
Étudiant(e) en formation supérieure ou souhaitant intégrer un Bachelor
Excellent relationnel et sens du service
Organisé(e), dynamique et impliqué(e)À l’aise avec les outils informatiques
Anglais courant apprécié, autre langue bienvenueUne première approche du secteur de l’accueil serait un plus
MODALITÉS :
- Etre inscrit en Bachelor hôtellerie ou tourisme à l’École Tunon Reims
- Poste basé à Reims
- Indemnités de stage selon réglementation en vigueur.