Assistant(e) Commercial & Expérience Client Luxe H/F - Alternance

Dans le cadre de ses formations dans le secteur du Luxe, l’École Internationale Tunon Strasbourg recherche pour l’un de ses partenaires, un(e) Assistant(e) Commercial & Expérience Client Luxe H/F.

Missions

Accueil & relation client premium

• Accueillir, renseigner et accompagner une clientèle exigeante à la recherche de biens et lieux d’exception

• Comprendre les attentes des clients et proposer une expérience personnalisée

• Assurer le suivi de la relation client avant, pendant et après les visites

• Veiller à la satisfaction et à la qualité de l’expérience client

Commercial & valorisation des biens

• Participer à la mise en valeur de biens immobiliers atypiques et haut de gamme

• Contribuer à la préparation des dossiers commerciaux

• Accompagner l’équipe dans les démarches de vente et de négociation

• Participer à la rédaction et à la mise en forme d’annonces premium

Communication & image de marque

• Participer à la valorisation de l’image de marque d’Espaces Atypiques

• Contribuer à la création de contenus (descriptifs, présentations, supports digitaux)

• Participer aux actions de communication et d’événementiel

Organisation & support opérationnel

• Appui à la gestion administrative et au suivi des dossiers clients

• Mise à jour des outils de suivi et bases de données

• Participation à l’organisation quotidienne de l’agence

Profil recherché

• Étudiant(e) en Bachelor Luxe, commerce, immobilier ou communication

• Sensibilité forte à l’univers du luxe, de l’architecture et du design

• Excellent sens du service et de la relation client

• Présentation soignée, aisance relationnelle et rédactionnelle

• Organisé(e), rigoureux(se) et proactif(ve)

• Un bon niveau d’anglais est apprécié