Ce mardi 14 Mai, les étudiants de la formation Assistant(e) Tourisme & Aérien de l’École Internationale Tunon Rennes ont eu l’opportunité de vivre une sortie pédagogique à la gare de Rennes. Une expérience en conditions réelles qui s’inscrit dans la volonté de l’école de proposer une formation professionnalisante, tournée vers les enjeux actuels du secteur du tourisme et des mobilités.
Une visite au cœur des mobilités
Bien plus qu’un simple lieu de passage, la gare de Rennes constitue un carrefour stratégique pour les flux touristiques régionaux, nationaux et internationaux. Reliée à Paris en moins d’1h30 grâce au TGV, mais aussi au réseau TER, à la station de métro et aux lignes de bus, elle est un acteur central du tourisme d’affaires, de loisirs et du tourisme international.
Accompagnés par leur formateur et accueillis par un agent référent de la SNCF, les étudiants ont ainsi découvert le fonctionnement interne de cette structure complexe. L’accueil, les services aux voyageurs, la gestion des flux de passagers, l’information en temps réel, la billetterie, l’accessibilité, la sécurité : chaque étape de l’expérience client a été détaillée et expliquée sous un angle professionnel.
Comprendre les métiers de l’accueil et du transport
Cette immersion a permis aux étudiants de se familiariser avec des métiers qui leur seront peut-être confiés dans leur future carrière : agent d’escale, agent d’accueil, conseiller voyages, accompagnateur de groupes, mais aussi coordinateur de flux ou gestionnaire de prestations de transport.
Cette approche concrète complète leur enseignement théorique : en comprenant les rouages du transport ferroviaire, ils élargissent leur vision du secteur du tourisme global, qui repose sur une chaîne d’acteurs complémentaires — du rail à l’aérien, en passant par le maritime ou encore l’hôtellerie.
Une mise en situation en phase avec les valeurs de l’école
Ce type de sortie illustre parfaitement la pédagogie active portée par l’École Internationale Tunon : apprendre en observant, comprendre en rencontrant, s’inspirer des pratiques professionnelles sur le terrain. Elle permet également d’ancrer des compétences clés au cœur du quotidien : sens du service, attention aux détails, réactivité, orientation client et travail d’équipe.
Les étudiants ont pu poser leurs questions, échanger avec les professionnels présents, et observer les exigences de posture, de présentation et d’adaptabilité indispensables dans un environnement d’accueil exigeant.
Une étape clé dans leur parcours de formation
Pour les étudiants de la spécialisation Tourisme & Aérien, cette visite s’inscrit dans un parcours pédagogique riche en interventions professionnelles, cas concrets et expériences de terrain. Elle renforce aussi leur compréhension du rôle stratégique des infrastructures de transport dans l’organisation d’un voyage, dans l’accompagnement des passagers, et dans la satisfaction client globale.
Ces moments hors des murs de l’école sont aussi l’occasion de gagner en confiance et en posture professionnelle, éléments essentiels à leur insertion future dans le monde du travail.
Une dynamique de terrain toujours plus forte
À Tunon Rennes, l’ambition est claire : former des profils opérationnels, curieux, prêts à relever les défis du tourisme de demain. Les mobilités, qu’elles soient ferroviaires ou aériennes, sont aujourd’hui au cœur des attentes des voyageurs comme des professionnels du secteur.
D’autres initiatives de ce type sont envisagées afin de continuer à offrir aux étudiants des expériences de terrain diversifiées, en lien avec les réalités du marché et les grandes évolutions des métiers du tourisme, de l’événementiel et de l’accueil haut de gamme.
