Programme du BTS Tourisme

Programme - BTS Tourisme

OBJECTIFS DE LA FORMATION 

Véritable sésame pour intégrer effacement ce vaste secteur d’activité, le BTS Tourisme permet d’acquérir les multiples connaissances et compétences qui sont recherchées par l’ensemble des professionnels du secteur touristique. 

OBJECTIFS PEDAGOGIQUES 

1. Informer et conseiller les clients français et étrangers sur des prestations relevant du domaine tourisme 
2. Finaliser la vente de ces prestations touristiques et assurer le suivi commercial 
3. Créer et promouvoir des produits et territoires touristiques
4. Accueillir et accompagner des touristes
5. Collecter, traiter et diffuser l’information en lien avec le secteur du tourisme 

DURÉE DE LA FORMATION

• 2 ans 

MÉTHODES MOBILISÉES

Face à face pédagogique, travaux professionnels, e-learning, MOOCS… 

 

BTS 1 - ADMISSION BAC (TOUTES SECTIONS)

• Culture générale et expression
• Communication et langues vivantes : (Anglais + 2ème langue)
• Tourisme et territoires : Le tourisme dans le monde, Les différents types de tourisme, Les territoires touristiques en France
• Gestion de la relation clientèle : Cadre et suivi de la relation clientèle, Vente négociation de prestations touristique, Accompagnement touristique, Contrats liés à la relation client
• Elaboration d’une prestation touristique : Cadre socio-économique et juridique des activités touristiques, Fonctionnement d’une organisation touristique, Marketing touristique, Méthodologie de construction d’une prestation touristique : Visite ou voyage, Evénement
• Gestion de l’information touristique : Eléments fondamentaux de l’environnement numérique, Outils bureautiques et multimédias, Outils de communication, Outils de traitement de l’enquête, Outils de géolocalisation 

BTS 2 

• Culture générale et expression
• Communication et langues vivantes : (Anglais + 2ème langue)
• Tourisme et territoires : Le tourisme dans le monde, Les différents types de tourisme, Les territoires touristiques en France 29
• Gestion de la relation clientèle : Cadre et suivi de la relation clientèle, Vente négociation de prestations touristique, Accompagnement touristique, Contrats liés à la relation client
• Elaboration d’une prestation touristique : Cadre socio-économique et juridique des activités touristiques, Fonctionnement d’une organisation touristique, Marketing touristique, Méthodologie de construction d’une prestation touristique : Visite ou voyage, Evénement
• Gestion de l’information touristique : Eléments fondamentaux de l’environnement numérique, Outils bureautiques et multimédias, Outils de communication, Outils de traitement de l’enquête, Outils de géolocalisation

PROFESSIONNALISATION

• 2 stages pour un total de 14 semaines de pratique professionnelle
• Nombreuses missions et mises en situation pendant la formation 
• Ateliers de professionnalisation (rencontres de professionnels, visites, conférences ...)
• Étude personnalisée encadrée • Livret de professionnalisation 

EXAMENS

• Contrôle continu
• Partiels 
• 2 BTS Blancs en 2nde année (toutes épreuves)
• Epreuves finales officielles (mai/juin)