Conseiller clientèle prêt-à-porter de luxe (H/F) en alternance

Dans le cadre de notre Bachelor Luxe (Bac+3), l'École Internationale Tunon Caen recherche :

• Un(e) Conseiller(e) clientèle prêt-à-porter de luxe en alternance

Vous souhaitez mettre en pratique vos connaissances théoriques, acquérir une réelle expérience professionnelle ? Notre entreprise partenaire située à Deauville (14), vous invite à faire valoir vos compétences professionnelles dans un environnement de choix.

Missions principales :

• Accueillir chaque client de manière chaleureuse, professionnelle et discrète
• Identifier les besoins et attentes de la clientèle afin d’offrir un service sur-mesure
• Conseiller avec expertise sur les collections (différentes marques dans le magasin), les matières, les tendances et les pièces iconiques de la marque
• Réaliser les ventes dans le respect des standards du luxe
• Offrir un service client d’excellence avant, pendant et après l’achat (suivi personnalisé, essayages privés, retouches, livraisons à domicile ou à l’hôtel…)
• Créer une relation de confiance et durable avec une clientèle fidèle et internationale
• Participer activement à la constitution et à l’animation du fichier clients (CRM, relances, invitations à des événements VIP, etc.)
• Veiller à la mise en valeur optimale des produits en boutique selon les standards de la marque (visuel merchandising)
• Participer à la réception des marchandises, au réassort, aux inventaires et à la bonne tenue du point de vente
   

Profil :

• Expérience dans la vente dans l’univers du luxe ou du haut de gamme (mode, joaillerie, hôtellerie de luxe…)
• Présentation irréprochable, excellente élocution, sens du service et de l’accueil
• Capacité à créer une relation unique avec une clientèle exigeante
• Bonne culture mode et connaissance des codes du luxe
• Parfaite maîtrise du français et de l’anglais (une troisième langue comme le russe, l’arabe ou le mandarin est un atout)
• Sens de l’équipe, rigueur et autonomie
   

Conditions :

• Contrat en alternance
• Rémunération légale

Si vous souhaitez postuler pour cette offre, nous vous invitons à télécharger un dossier de candidature.

Chaque candidature sera étudiée par nos soins. Toute autre demande ne sera pas retenue.