Réceptionniste polyvalent (H/F) en alternance

Dans le cadre de notre Bachelor Hôtellerie (Bac+3) ou du Bachelor Tourisme (Bac+3), l'École Internationale Tunon Caen recherche :

• Un(e) Réceptionniste polyvalent en alternance

Vous souhaitez mettre en pratique vos connaissances théoriques, acquérir une réelle expérience professionnelle ? Notre entreprise partenaire, un établissement de charme situé à Honfleur (14), vous invite à faire valoir vos compétences professionnelles dans un environnement de choix.

Missions principales :

• Accueillir les clients avec courtoisie, en français et en anglais
• Réaliser les check-in et check-out
• Gérer les réservations (téléphone, e-mail, plateformes)
• Renseigner les clients sur l’hôtel, les services, les activités à Honfleur et aux alentours
• Encaisser les paiements, établir les factures
• Saisir et actualiser les données dans le PMS
• Réaliser le suivi des plannings d’occupation
• Aider ponctuellement au service des petits-déjeuners
• Participer à la coordination avec les équipes d’étages
• Contribuer à la bonne tenue des espaces communs (hall, réception)
   

Profil :

• Aisance relationnelle et sens du service client
• Autonomie, rigueur, ponctualité
• Maîtrise du français et bon niveau d’anglais oral

Conditions :

• Contrat en alternance
• Rémunération légale

Si vous souhaitez postuler pour cette offre, nous vous invitons à télécharger un dossier de candidature.

Chaque candidature sera étudiée par nos soins. Toute autre demande ne sera pas retenue.