Alternance : Assistant·e Commercial·e

Dans le cadre de nos formations en Hôtellerie : 

L’École Internationale Tunon de Lille recherche un·e alternant·e pour un poste d'Assistant·e Commercial·e au sein d'un établissement hôtelier partenaire. 

Vos Missions 

Vous serez le pilier du service commercial, assurant un rôle central tant sur le plan commercial que technique. Vos principales activités incluront : 

1. Volet Commercial :

• Création de supports de communication impactants.
• Communication de l'information essentielle aux clients et équipes.
• Suivi client interne pour une relation fluide et efficace.
• Présentation de l'hôtel lors de visites sur le terrain, en incarnant l'image de l'établissement. 

2. Volet Technique et Administratif :

• Gestion administrative du service (plannings, suivi des présences, etc.).
• Organisation des déplacements des commerciaux (réservations de vols, hébergements...).
• Élaboration de rapports d'activité (résultats, statistiques, bilans) et proposition d'actions correctives.
• Gestion active des bases de données clients et prospects.
• Collaboration étroite avec le Superviseur G&C pour l'élaboration et le suivi des manifestations clients.

Votre Profil 

Vous êtes doté·e d'un excellent sens du contact et d'une grande polyvalence. Vous possédez les qualités et compétences suivantes : 

1. Qualités Essentielles :

• Sens du contact et du commerce aiguisé.
• Maîtrise de soi, réactivité et capacité à prendre des initiatives.
• Excellente présentation, aisance à l'oral comme à l'écrit.
• Créativité et forte capacité d'adaptation. 

2. Compétences Clés :

• Connaissance des produits, du marché, de la concurrence et des techniques de vente.
• Capacité à communiquer, négocier, synthétiser, organiser et analyser.
• Maîtrise de l'environnement Windows, idéalement de Fidelio et des nouvelles technologies.
• Maîtrise du français et de l'anglais impérativement.